泉山区人社局三举措狠抓效能问责

泉山区人社局积极采取措施，安排部署以 “抓重点、提效能、惠群众、促发展”为主要内容的机关效能建设活动，并积极将行政效能问责工作落到实处。

一是加强学习，强化职工问责意识。通过召开专题学习会议、讨论会议，不断增强全局职工责任意识，进一步转变工作作风，规范服务为，营造良好的行政效能问责氛围及廉洁高效、和谐稳定的工作环境。

二是完善制度，保障问责工作落实。及时修订完善各项规章制度，将机关效能建设相关文件精神内容融入其中，建立健全了《泉山区人社局首问负责制度》、《泉山区人社局限时办结制度》、《泉山区人社局责任追究制度》等制度，初步建立问责体系。抽调局办公室人员组成检查组，对各项制度执行情况进行监督，对检查情况进行通报，有效促进效能问责的落实。

三是细化措施，确保制度顺利实施。一是规范了业务经办服务项目办理规则，常规事项实行及时服务、复杂事项实行承诺服务、相关事项实行联合办理、重要事项实行报告协调督办。二是完善和落实业务经办服务制度，认真落实办事公开制度、实行“一次性”告知制度，完善责任人接待群众登记制度，建立“AB角”岗位服务制、建立便民咨询台制度。