云龙区机关事业社会保险处注重解难题办实事

“真是太谢谢你们了，工作人员解释得很清楚，态度又那么热情，让我少跑了不少冤枉路。”从云龙区咨询完养老保险关系转移的王先生如是说。原来王先生之前是在外地工作，来云龙工作的时候养老保险关系接续不起来，所以急坏了王先生。工作人员为他详细的说明了办理手续和所需材料，于是出现了之前发生的这一幕。

今年以来，云龙区机关事业社会保险处紧密联系民生，把文明服务作为为民服务创先争优的着力点，不断完善政策措施，提高保障水平，切实让参保人员得到方便。

在“稳定和谐”上抓难点

把稳定和谐作为重中之重，养老保险待遇得到全面落实。全力做好养老金社会化发放工作，使全区677名事业单位离退休人员生活得到保障，并始终保持在100%；做好信访稳定工作，对于信访件的办理严格办结时限，并及时告知群众办理进展情况，确保不延后，不拖沓。

在“体系建设”上求实效

加强内控制度建设，完善内控管理长效机制。根据机保基金管理特点，通过进一步加强组织机构控制、业务运行控制、基金财务控制、信息系统控制等，建立了一套切合实际、规范有效和互相制约的内部控制制度，明确了事业保险经办机构职责，保证了经办机构能正确履行职责，提高效率，预防业务经办管理过程中出现差错和舞弊行为，确保机保信息的及时性、准确性和完整性。经过区审计、财政和市处多次专项检查没有发现机保基金违法违纪现象。