余姚市人社局便民举措百姓点赞
近日,王先生在舜龙大厦一楼医保服务大厅先为外甥办理了城乡居民医保参保手续,再到六楼社保卡服务大厅为其办了社会保障卡。一个大厦内办了两件事,既方便又省时。他激动地说:“现在办事不用两头跑,政府为我们老百姓想得越来越周到了。”这是余姚人社局补齐服务方面短板的一个生动事例。
以前,余姚市人社局社保处、医保中心(城乡居民医保中心)和社保卡中心分别位于市局机关办公大楼的西北面和东南面,两地有4个多公交站的路程,像王先生这样既办医保业务,又要办社保卡业务,两头跑,确实不方便。如果办理过程中少点材料什么的话,就更不方便了。上半年,余姚人社局在开展补短板活动中发现了这个问题,后经局长办公会议讨论,很快形成了共识,把社保卡中心搬迁到舜龙大厦六楼,与市社保处和市医保中心(城乡居民医保中心)在同一大厦内办公,让老百姓少跑腿,补齐办理人社业务要两头跑的短板。为尽快落实工作目标,余姚市人社局通过拟定方案、现场考察、协调沟通、汇报核准、资金落实、场所装修、设备搬迁、系统调试、广泛宣传和人员培训等工作,社保卡中心于10月8日正式迁入新址,开始受理和启动职责范围内的业务。
据了解,截止10月17日,余姚市人社局下属社保卡中心已在新的办公场地为服务对象办理2350起社保卡发放或社保卡遗失补卡等业务,迁址后的周到服务得到了老百姓点赞。