山东文登市人事局全力打造阳光人事
文登市人事局把加强政务公开作为加强政风行风建设,提升服务水平的突破口,进一步加大政务公开力度,精心打造“高效阳光和谐人事”服务品牌。 在公开的内容上,重点突出群众关心、社会关注的问题,如将人事制度改革、工资福利、职称评聘、就业推荐等方面的政策规定印成宣传材料,摆放于各科室醒目位置,让群众和办事人员随意查看,随时了解党和政府的各项人事政策。把科室设置、职能划分、布局方位等制成指南牌,悬挂在办公区域,为来办事的人员提供方便。同时,在网站开通了局长邮箱和咨询热线,全天候、全方位、零距离接受咨询和监督。 在公开的形式上,除了印发手册、制作指示牌、设立公开栏、及时更新网站信息外,还采取通过电台与群众连线直播、建立联系企业制度等方式,定期向社会宣传政策措施、文件规定等,实行部门和社会需求之间的互动,让群众真正了解人事政务运行情况。 实行政务公开新举措以后,群众通过查询人事网站或服务指南,可以方便快捷地找到承办科室,明白办事的详细程序、收费标准和办事时限,对自己的事能不能办、该谁办、交多少费、用多少时间等都清清楚楚。对工作人员的作风和工作效率不满意,可以按照公开的投诉电话投诉,极大地方便了群众办事。