宁海县人社局为民服务零距离
近日,为了响应群众路线教育实践活动,本着服务基层、方便群众的原则,宁海县人社局结合工作实际会同工商银行在梅林街道劳动服务保障站为群众现场办理低标准养老保险等手续。
由于近期前来人社局办理社保业务群众众多,同时梅林街道群众参保积极性很高,仅街道保障站登记预约人数便近800人。如果统一集中到人社局办理业务,不光换乘车和停车困难,排队办理也会给部分群众带来极大不便。针对这一现实状况,该局积极想民之所想、解民之所难,抽调工作人员、联系金融机构,将服务延伸到基层,直接到梅林街道为群众办理参保手续。
该局工作人员七点钟便赶到梅林街道劳动保障站张贴参保细则,在街道干部的协助下,通过发放办理号码牌等方法有效疏导人流,提高办事效率。此外工商银行委派数名业务员现场为补缴的群众办理缴费手续,节约了群众去银行缴费的时间。晚上6点钟,还有近100余名群众尚未办理参保手续,在场的工作人员依旧耐心地为群众讲解事项、办理手续。直至晚上9点钟才办理完了最后一位群众的业务。据统计,当日共收回预约票近千张,经审核无误后为符合条件的近700名群众办理了标准养老保险“先补后延”等手续。
此次便民服务,大大地缩短了群众办理参保手续的时间,有效地提高了参保效率和服务质量,是人社局深入开展党的群众路线教育实践活动中,积极践行群众路线,努力提高服务群众工作水平,促进宁海民生事业建设的又一举措。不仅拉近了人社局与群众的距离,而且使社保政策更加深入人心。为人社局和群众架起了一座联系沟通的桥梁,既拉近了两者的距离,也有利于人社局了解群众的需求,便于日后采取更有针对性的惠民政策,为群众提供更加优质高效的服务。(宁海县人社局)