我市首次开展就业创业公共服务满意度调查

　　为深化我市充分就业县（市）区创建活动，我局委托宁波市统计局社会经济调查中心，首次对全市11个县（市）区的用人单位、创业者和劳动者三类服务对象，开展就业创业公共服务满意度调查。调查结果显示，2013年我市就业创业公共服务满意度为75.7分。从调查对象来看，用人单位满意度最高，达78.2分；劳动者满意度最低，为74分。从调查内容来看，对就业服务的满意度最高，达76.6分；对就业政策的满意度最低，为74.1分。此外，调查还反映出各县（市）区服务满意度存在较大差距，体现了各地工作的不平衡。 

　　本次调查，较为客观地反映了服务对象对我市就业创业公共服务的评价，既肯定了几年来我市坚持抓就业创业服务能力提升所取得的成效，也表明了在促进就业政策、改进服务方式、提高能力水平等方面的不足，对推进全市就业创业公共服务工作具有指导意义。（市就业局）