县人社局荣获全省人力资源社会保障系统先进集体称号

县人社局荣获“全省人力资源社会保障系统先进集体”称号

2016年2月17日，河南省人力资源和社会保障工作会议在郑州召开，会议对全省48个先进集体和110名先进工作者进行了表彰，县人社局荣获“全省人力资源社会保障系统先进集体”称号。

近年来，方城县人社局认真贯彻省人社厅、市人社局工作部署，紧紧围绕“保障民生、服务发展”工作大局，以机关管理为保障，以创先争优为动力，以素质教育为抓手，全面提升服务质量，履职尽责，积极作为，建立了打造“五型”机关的长效机制，队伍建设蒸蒸日上，工作业绩高位彰显，人民满意度日益提升，打响了优质高效、务实为民的政务品牌。五年来，共获得“人社部宣传工作先进单位”、“全省先进基层党组织“、“河南省人民满意的公务员集体”、“省级文明单位”、“河南省群众满意基层站所”、“全省先进基层党校”、“省人社系统法制建设先进单位”、“省人社系统信访维稳工作先进单位”等178项荣誉，整体工作连续12年保持全市同行业先进位次。2011年被***授予“全国先进基层党组织”荣誉称号。

一、坚持保障和改善民生，争一流业绩，业务工作实现“四大突破”。一是就业服务体系建设实现新突破。坚持把就业放在更加突出的位置，深入实施积极的就业政策，多措并举促进高校毕业生、农民工和下岗失业人员就业，就业规模稳步扩大，就业渠道明显拓宽，就业态势稳中向好。“五年来，全县城镇累计新增就业人员5.3万人；失业人员再就业1.2万人；安置就业困难人员实现就业0.45万人；城镇登记失业率控制在4%以内；零就业家庭动态归零；农村劳动力转移就业7.5万人。二是社会保障体系建设实现新突破。城乡基本养老保险制度实现全覆盖，社会保险待遇水平逐步提高，社会保险经办管理能力明显增强，基金管理和监督机制不断健全。截至2015年底，五大保险参保人数达76.47万人次，累计征缴社会保险费5.4亿元。城镇基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、机关事业单位养老保险、城乡居民社会养老保险参保人数分别达到95025人、27996人、29400人、19378人、27906人、56.5万人。三是人才队伍建设实现新突破。坚持人才优先发展，深入实施人才强县战略，统筹推进各类人才建设，专业技术人才和高技能人才规模不断扩大。大力开展城乡劳动力培训工作，加强专业技术人才培养，认真做好职业资格考试培训、专业技术人员继续教育培训考试工作。全县具有大专以上学历的人才达6000余人，培训失业人员4800人，培训农村富余劳动力25000人，创业培训960人，取得职业资格证书的为2350人，事业单位取得专业技术职称的为5160人。四是和谐劳动关系构建工作实现新突破。积极贯彻落实《劳动合同法》，努力提高劳动合同签订率，开展对全县各类企业用工情况的检查，督促用人单位与劳动者签订劳动合同，劳动合同签订率达到90%。加大监察执法力度，劳动保障监察网格化、网络化管理稳步推进，积极开展日常巡查、举报投诉专查以及专项检查，累计检查1200多家企事业单位，涉及务工人员近5万人，下达限期整改指令书520多份，受理举报投诉案件150多件，法定时限内结案率达100%。提高劳动人事争议处理能力，累计受理劳动人事争议仲裁案件270余件，立案受理结案率达97%以上，法定时限内结案率达100%，劳动保障监察工作连续四年被省厅评为先进单位。

二、坚持质量与效能齐抓，创一流服务，队伍建设实现“四大创新”。2011年荣获“全国先进基层党组织”后，局党委审时度势提出了“举旗帜、找差距、抓落实、促发展”的工作思路，坚持以素质教育促服务能力和水平提升，。

1、创新学习方式，丰富学习内容。一是开展“政策法规学习年活动”，对涉及人社工作的法律法规政策进行了集中学习培训，全面提高依法行政水平和服务能力。二是开展“弘扬传统文化、倡树文明风尚”和弘扬社会主义核心价值观主题教育活动，精选国学经典一百句进行专题辅导，组织《弟子规》讲、诵、读活动；邀请专家、学者举办道德讲堂、法律讲堂、文明礼仪讲堂、十八大精神专题讲堂等活动，引导干部职工树立人社部门讲道德、守规矩、明礼仪的新形象。三是坚持每周五举办“人社星光论坛”，创办至今，已成功举办293期，同志们在论坛上谈思想、谈体会、交流工作经验，既巩固了学习效果，又提升了党员干部的综合能力。四是把党纪党规列入培训规划，在全系统开展专项警示教育，组织观看反腐倡廉警示教育专题片16次，征集廉政警句搭建文化长廊，被市纪委确定为“廉政文化进机关示范单位”。

 2、创新管理机制，规范服务行为。结合“一改双优”、群众路线教育和“三严三实”主题教育活动，开展纪律作风整顿，把涉及服务方面的问题量化为5大类25种现象，逐人对照剖析整改。先后制定完善规章制度9大类23项，明确议事规则和办理程序，推行首问负责制、一次性告知制以及限时办结制等服务承诺制度，确保用制度管人管事，并严格监督制度落实。对工作纪律、服务理念、服务语言、服务态度、服务质量等都作出了具体可行的制度规定。在服务理念上，强化主动服务意识；在服务态度上，使用文明礼貌用语；在工作时，提倡讲普通话，主动热情接待服务对象；在服务仪表上，要求穿戴整洁，自觉接受办事群众监督。真正做到用制度管人管事，用制度规范行为。

3、创新办事模式，提高行政效能。一是建立一站式办公模式。设立“人力资源和社会保障”、“社会保险”两个服务大厅，设置32个办事窗口，所有人社业务全部在大厅集中办理，实现了业务工作由管理型到服务型的转变。二是局领导联席值班。服务大厅实行局领导班子成员和二级单位负责人联席值班制度，每天都安排一位党委成员在大厅带班，接待来访群众、管理大厅事务、协调处理问题。三是公开透明办事。落实了“五制”、“四公开”、“三亮明”等服务规范和政务公开制度，大厅设有电子显示屏、值班人员基本情况显示系统，窗口放置业务办理明白卡，各项服务阳光透明。四是推行“一线服务”。对不适宜在大厅办理的事项，我们把阵地前移，开展***服务，让群众享受到“零距离、零成本”服务。数年来，为全县近60万参保农民、5万多参保干部职工、5千多下岗失业人员、1万多离退休人员和伤残军人直接服务，赢得了服务对象的信任和称赞。两个服务大厅均被评为河南省群众满意基层站所。

4、创新监督模式，深化政务公开。始终坚持“以民为本、勤政为民、受民监督、问政于民”的工作方针，不断规范行政作风行为，推行民主评议制度，强化履职责任。主动***征求意见，倾听社会各界对服务大厅的的意见和建议；进一步强化舆论监督，邀请人大、纪检等部门对人事考务、病退体检和慢病鉴定等热点事项的全程监督，邀请政风行风监督员全面监督各项工作开展；强化内部评议，实行全员评班子、科室评中层、同志之间互评三种形式，定期评议，结果公示。在全县工作评议中，连续五年被评为“行风评议优秀单位”。

一系列活动的开展，使人社队伍的整体素质、服务水平和业务能力进一步提高，良好形象进一步彰显，人民群众的满意度进一步提升，在全县党政机关和人社系统树立了机关为民服务的良好典范。