张家港市人社局突出作风改进为群众办好事办实事
今年以来,张家港市人社局聚焦“服务中心、建设队伍”两大任务,强化大局意识,突出政风行风改进,为群众办好事办实事。
一是擦亮“窗口”树形象。全面开展“微笑服务、阳光窗口”服务品质提升培训,提高干部职工的业务素质、依法行政、履行岗位职责的能力。进一步完善首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度,提高为民办事效率。开展“年轻干部上讲台”、“窗口服务明星评选”、“读书沙龙“三项活动,加快年轻干部能力素质提升。
二是从严管理正作风。深入开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育活动,认真抓好学习讨论,组织撰写心得体会,进一步增强全体干部职工的纪律意识。号召全体党员主动佩戴党徽、主动亮明党员身份,自觉树立党员干部良好形象。结合市人大评议工作,多渠道征求群众意见建议,逐一梳理汇总,列出问题清单,明确整改措施,落实整改责任,做到立行立改,改出成效。
三是强化服务惠民生。全面推进社保业务下延工作,全市9个乡镇23个业务经办网点可以办理灵活就业人员参保缴费和部分退休待遇核定业务,让更多的参保人员享受到社保业务“就近办”、“快速办”的便捷优质服务。推进就业援助、技能培训、权益维护、下调社保费率、医疗保险单病种结算等民生实事建设,使得群众得到真正的实惠。
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