吴江区12333获全省12333培训班考试成绩第二名

     2015年10月28到30日，省人社厅举办的全省12333第八期培训班在南京举行，全省12333负责人、业务骨干、新进咨询员共140余人参加了培训，吴江区人社局12333金丽娜和谢召君两名同志参加了此次培训。经过3天的紧张培训，在最后的考试中，吴江取得了全省县级成绩排名第二的好成绩，金丽娜更是获得全省个人成绩第五名（苏州大市唯一进入全省个人成绩前十名）。
    近年来，随着吴江区人力资源和社会保障工作的发展，12333人社咨询服务热线的公众知晓度越来越高。2015年，吴江12333呼入量125846个，接通124408个，接通率达到98.86%，满意度达98.2%，处理电话留言1511个，网上留言1631件，及时、准确的为人民群众解决人社方面遇到的实际问题，极大的方便了群众。
    吴江12333始终本着“用心倾听、真诚服务”的原则，为群众提供人力资源和社会保障方面的法律法规、政策咨询、投诉举报、办事指南引导、社保信息查询等服务，在群众与人社部门间架起一座互动沟通的连心桥。
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