吴江区人社局与苏州四家专线医院开展业务沟通座谈会
自吴江医保苏州专线在苏大附一院、附二院、中医院、市立医院四家医院开通以来,总体运行良好,截止上月底就诊人次达7.6万,发生费用4412万元,给吴江百姓带来了方便快捷的服务,但运行过程中也逐渐显现出一些问题。为更好服务吴江医保参保职工,让吴江人民共享苏州医疗资源,9月5日,吴江区人社局与开通吴江医保专线的四家苏州医院开展业务沟通座谈会。吴江区人社局党委书记姚其华,社保中心主任俞勤及苏州四家市级医院分管院长和医保办主任等领导参加会议。
此次座谈会认真听取了四家医院在专线开通以来遇到的问题,并商讨解决办法。四家医院日常操作过程中出现的问题主要有系统不够稳定、疾病代码库部分名称不匹配、入院后刷卡时限太短、退费操作复杂等。针对上述问题,双方开展了热烈讨论并提出优化方案。
会上,姚其华书记指出,要进一步强化应急反应机制,提高解决问题响应速度,实现“快速发现,迅速解决”。如果问题难以解决的,要及时开展沟通协调会,尽快把问题解决,让吴江百姓享受到更贴心、更便利的服务。;
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