市劳动监察机构创新举措主动为企业提供优质服务

               市劳动监察机构坚持树立维护和谐理念，积极探索，勇于创新，在结合企业经营特点和企业需求的基础上，在主城区推出了“人力资源助理”服务制度，进一步拓展劳动保障监察两网化功能，延伸劳动保障监察服务内涵，以实际行动践行企业和职工合法权益“双维护”、“两服务”。
    一是创新人力资源保障服务内涵。“人力资源助理”服务制度推出的主旨是帮助那些规模较小（30人以下或新开办）、未配备专职人事或人力资源工作人员，缺乏工作经验的企业，正确理解、掌握劳动保障法律法规，尽快熟悉劳动保障业务经办流程，规范用工管理，促进劳动关系和谐，从而推动企业的健康发展。
    二是拓展人力资源助理服务内容。企业提出书面申请，并自愿签订服务协议，由对应的劳动保障监察协理中队，免费向用人单位提供劳动保障法律法规和政策咨询；指导企业工作人员办理招聘、录用、退工、劳动合同书面报告等业务；办理社会保险登记、申报等业务；办理“用人单位定期书面审查”；协助企业培养人力资源工作人员。
    三是为有需求的企业提供全方位免费服务。由劳动监察网格协理员摸排辖区内符合条件的企业，并征询企业需求，由企业提出申请，经劳动监察机构审核后，确定为服务对象。被确定为服务对象的企业，与所属劳动保障监察一级网格签订服务协议，服务期限双方协商确定，一般最长不超过一年，“人力资源助理”在服务范围内，免费提供指导服务。
    四是进一步推进劳资关系的总体和谐稳定。“人力资源助理”服务制度实施推广以来，受到了企业的普遍欢迎和好评，得到了企业和上级领导的肯定和认可，提高了主城区小企业的劳动用工管理水平，预防和降低了劳资纠纷的发生。其一是提高了小企业对劳动保障法律法规重要性的认识，正确理解并掌握相关劳动保障法律法规政策，促进企业守法经营。其二是通过“人力资源助理”打包式的服务，手把手帮助企业熟悉相关业务经办流程，为企业制作相关业务经办流程卡，提供相关业务经办咨询电话，大大提高了企业的办事效率。其三是通过“人力资源助理”服务制度，使企业进一步认识和了解劳动保障监察网格队伍的工作性质和作用，进一步树立了劳动保障监察网格队伍扎根基层、服务企业的良好形象，进一步提高了劳动保障监察网格的知名度。





       

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