云龙区人社局大力开展人社服务快办行动

“辛苦你们了，真是太谢谢咱社保卡窗口了！”日前，家住云龙区美的翰城小区的张女士满怀感激地来到云龙区政务服务中心社保大厅，对窗口工作人员竖起大拇指。

近日，云龙区政务服务中心刚一开门，便急匆匆进来了一位女士，问道：“这里能补办社保卡吗，我家属着急去医院。”在得到工作人员肯定的答复后，她掏出一张身份证，说：“我家属下午要办理住院，急需用社保卡。”原来，张女士的丈夫因突发急性阑尾炎躺在床上不方便自主行动，准备去医院时才发现社保卡不见了，在家中翻了个底朝天都没有找到，于是张女士急匆匆地来到云龙区政务服务中心询问怎么能补办新的社保卡。

云龙区人社局工作人员得知这一特殊情况后，本着为“以百姓心为心”的原则，迅速反应，立即为张女士核实办理，全流程帮助张女士代办社保卡业务，不到10分钟的时间，社保卡补办成功，张女士由衷地感慨道：“云龙区人社局的服务真好，办事效率真高，为你们点赞！”

一直以来，云龙区人社局大力开展“人社服务快办行动”，进一步优化制卡发卡流程，制卡时间从原来的一个月提速到现在的10分钟左右。同时，加大对社保卡使用功能的宣传，叮嘱群众妥善保管和使用社保卡，为群众提供更加高效便捷的人社服务。