供电局积极开展物电联动或社（村）电联动服务工作

供电局：积极开展物电联动或社（村）电联动服务工作

2021-03-09 17:20:00     来源： 桂林灵川供电局

春节将至，为了深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，深化“万家灯火 南网情深”服务品牌，八里街供电所片区经理开展物电联动或社（村）联动服务工作、现场走访客户工作。

走访人员对客户用电情况开展访谈及用电安全现场检查，向客户引导安全用电、抄表计费、故障报修等服务工作，了解客户需求，采集客户意见，提高服务质量，促进客户满意度的提升。在春节用电高峰期间，引导客户错峰用电，结合自身用电情况做好个人安全防护，为其提供精准化服务。此次走访大力的提高了服务质量和客户的满意度。