阳朔县对2020年度自治区社会评价中期评议意见建议整改工作完成情况公示
Admin - admin
于2023年04月04日发表
根据自治区、桂林市绩效考评工作要求，阳朔县各部门针对2020年度自治区社会评价中期评议意见建议整改工作计划表中社会各界评议提出的意见和建议，进行了归纳整理，制定了相应的整改目标和措施，并在工作中积极落实整改。现将完成情况集中公示如下:
1.群众意见建议:建议多进行宣传，让群众知道新型冠状病毒的危害性。
完成情况:疫情防控已常态化。县卫健局开展了形式多样的防控知识宣传，编制了防控知识宣传资料、海报发到各乡镇，福利政府党员干部以身作则，坚守战“疫”一线，积极走村入户开展摸排防控、宣传工作。同时利用“传统阵地+新兴媒体”聚焦宣传引导发力，在微信公众号、疫情防控工作群转发最新的官方疫情动态、预防知识，各党支部积极转发，扩大宣传面;不断更新防控知识宣传，通过单位微信公众号、县卫生健康局、市疾控中心网站宣传新冠肺炎的防控知识;手机短信宣传。全县上下通过多渠道、多形式宣传，强化了宣传舆论引导，凝聚了群防群控强大合力，提高了群众对新型冠状病毒防控知识知晓率。
牵头责任部门:福利镇政府、阳朔县卫健局
2.群众意见建议:①政府应给民众适量发放免费口罩，疫情初期口罩根本买不到，而且很贵，还有很多假口罩。②政府应加大水电费的减免力度，现在的减免力度太小，根本毫无意义。③应该给予个体户一些贷款补助政策，且政策不应设置太多限制条件，否则政策聊胜于无! ④应该给民众发放适当生活补贴，今年真的很难，政府做点什么吧!!
完成情况:①疫情防控已常态化，目前市场口罩货源充足，群众危机意识也大大增强。②已于2019年7月—2020年6月对非居民生活用水价格下调10%。③④新冠肺炎发生以来，阳朔县除了不折不扣执行上级相关惠民政策外，相关部门因地制宜也出台了一些惠民政策，比如政府部门率先减免房租等，有效的减轻新冠疫情期间民众和企业生产生活成本。
牵头责任部门:阳朔县卫健局、阳朔县住建局(自来水公司)、阳朔县供电局、阳朔县财政局
3.群众意见建议:加大对归国人员的查处力度,建议除了检测还要求隔离14天。
整改措施:已向被访人做好解释工作。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
4.群众意见建议:应设立专项防疫资金便于开展防疫工作。
完成情况:阳朔县自疫情发生以来，及时成立了专项防疫资金，保障了疫情防控的各项工作正常开展。
牵头责任部门:阳朔县财政局
5.群众意见建议:希望公立幼儿园也像九年义务教育一样考虑就近入学，让在片区的单位职工子女也能享受就近入学的便利。谢谢。
完成情况:阳朔县城大部分区域已就近划片到相应幼儿园。在招生期间已进一步加强宣传工作，让有需求的家长了解所属片区。2020年10月10日上午已打电话与受访人联系，解释了我县县城4所公办幼儿园划片招生的情况及今后打算，获得理解。
牵头责任部门:阳朔县教育局
6.群众意见建议:减少学生家庭作业。
完成情况:在教育系统大型会议上对教育工作者进行了政策宣传和工作部署，切实减轻中小学课外作业的负担。
牵头责任部门:阳朔县教育局
7.群众意见建议:加大对教育的建设，多一些奖励机制。
完成情况:已经向县政府递交了成立教育基金会的请示，待收到回复后进一步明确下步工作计划。 2020年10月10日上午已电话向电话受访者做了答复和解释工作。感谢支持和理解。
牵头责任部门:阳朔县教育局
8.群众意见建议:增加一两所公立幼儿园!
完成情况:县教育局已对接县自然资源局协调规划，并准备报请县人民政府批准用地，待土地落实后进行下一步工作。2020年10月10日上午县教育局已电话与受访者联系，解释了我县县城4所公办幼儿园划片招生的情况。感谢支持和理解。
牵头责任部门:阳朔县教育局
9.群众意见建议:政府和教育部门应向上级有关部门争取资金，改善一下教学环境。
完成情况:阳朔县教育局于2020年10月12日与受访及建议提出者电话联系，向其解释了阳朔县政府及教育部门向上级有关部门争取教育资金的情况，获得被访者的理解。
牵头责任部门:阳朔县教育局
10.群众意见建议:阳朔县二幼位于新城区田家河村附近，自2016年以来幼儿园旁私建了个大型沙场，平时沙场扬尘太大，到处是灰尘，接送小朋友时大家一起吃灰，没有相关部门来管。
完成情况:①县城管局已加强对该沙场运输车辆的监督管理，巡查时重点检查其是否未按规定覆盖、车轮带泥或车身不洁等情况，并检查驾驶人是否携带相关运输证件、车辆是否符合运输的相关规定，对不符合规定的车辆立即通知负责人进行整改。目前未发现该沙场运输车辆进出工地时，出现泄漏、遗撒、车轮带泥等现象。
②11月底该沙石加工经营部已将全部碎石机拆除，现已停止沙石加工。
牵头责任部门:阳朔县城管局、阳朔生态环境局
11.群众意见建议:校园及周边良好的教育环境很重要，当地公安部门应增加警力建立一个专职治安巡逻队伍进行定期巡逻，增加群众安全感。
完成情况:加强了以公安民警为主导，协辅警、学校保卫干部、保安员、教职员工和家长志愿者共同参与的常态化“护学岗”建设，建立了全县统一规划、各乡镇推进实施执行的工作机制。教育局会同公安、文旅、市场监管等有关部门定期组织开展了对校园周边治安复杂场所、治安乱点的排查整治，及时发现消除治安隐患，切实净化校园周边治安环境，辖区派出所定期对学校周边进行巡逻，形成了联动机制，一旦发现有影响学校正常教学秩序。
牵头责任部门:阳朔县公安局、阳朔县教育局
12.群众意见建议:检查项目过多。
完成情况:加强了对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，进一步加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的监管。查处超出登记范围开展诊疗活动、违反诊疗常规、诱导医疗和过度医疗等严重违规行为，严厉打击以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等违法违规行为。同时医务人员加强与患者的沟通，解释清楚一些检查项目的必要性，尽量使患者从心理接受。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
13.群众意见建议:门诊看病费用高，建议门诊费用纳入医保报销。
完成情况:1、阳朔县已实现参保人在一级及以下医疗机构就医发生的合规医疗费用可按规定进行报销。2、严格按照国家收费标准执行。2做到合理收费，合理治疗控制次均费用。已与被访人取得联系并做好解释工作了，获得被访人的理解。
牵头责任部门:阳朔县医保局、阳朔县卫健局
14.群众意见建议:希望提供农村老人就医地点。
完成情况:与被访人取得联系，向其解释了阳朔县现有医疗资源为:11家公立医疗机构，180家村卫生室，70家营利性诊所，2家一级民营医院，1家专科医疗机构，农村老人可根据实际情况选择就医医疗机构。被访人表示理解。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
15.群众意见建议:无论大病、小病，各种检查、化验太多。
完成情况:已与被访者取得联系，做好了解释工作，获得理解。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
群众意见建议:对于非医保的病人，医疗费用太高!对比太大。
完成情况:国家要求全民医保，建议购买城乡居民医疗保险。已通过多种形式、渠道向社会公众宣传购买城乡居民医疗保险的必要性。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
17.群众意见建议:血糖高的孕妇不能在本地分娩，只能上桂林，因为阳朔县妇幼保健院没有相关科室配套协作。
完成情况:阳朔县医疗机构一向注重加强科室建设，加大医学人才培养，提升服务能力及技术水平，努力提高县域内就诊率，减少孕产妇转院率，但有些严重高风险病种为了保障患者安全还是要到上级医院就医，已与被访人取得联系，获得支持理解。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
18.群众意见建议:加强基层医疗机构医生能力水平建设，加大过度检查治理，有时到医院病还没开始治光各种检查就得花很多钱。
完成情况:重点加强了对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的监管。查处超出登记范围开展诊疗活动、违反诊疗常规、诱导医疗和过度医疗等严重违规行为，严厉打击以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等违法违规行为。同时医务人员加强与患者的沟通，解释清楚一些检查项目的必要性，尽量使患者从心理接受。感谢支持和理解!
牵头责任部门:阳朔县卫健局
19.群众意见建议:改善医疗医院存在套医疗保险，住院第一天就开两千多的检查费。
完成情况:阳朔县严格按照国家医保局有关制度执行，加强医院管理，做到合理检查、合理收费，合理治疗控制次均费用。坚决查处医疗机构内外勾结欺诈骗保行为和违规使用医疗保障基金问题。严厉打击以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等违法违规行为。同时医务人员加强与患者的沟通，解释清楚一些检查项目的必要性，尽量使患者从心理接受。已与被访者取得联系，做好了解释工作。感谢支持和理解!
牵头责任部门:阳朔县卫健局
20.群众意见建议:政府与医疗部门协调，让群众看病程序更简单，方便。
完成情况:阳朔县医疗机构进一步优化了就诊流程，积极开展微信、网络预约诊疗、检查检验结果自助打印等便民措施，切实解决患者就诊等候时间，不断规范服务流程。已与被访者取得联系，向其解释宣传了县医疗机构的就医流程和方式，感谢支持和理解。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
21.群众意见建议:建议设置院内食堂，为病人提供适合的饮食!
完成情况:现有的医疗机构占地面积受限，以满足临床要求为原则，目前难以设置院内食堂，希望患者和家属理解。现已将在新城区县直医疗机构规划建有患者营养餐厅纳入计划中。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
22.群众意见建议:阳朔县医院部分个别医务人员态度较差，建议相关部门加强教育及管理。
完成情况:在县医院积极开展了住院患者和门诊病人满意度调查工作，加强了医务人员职业道德与个人素质修养。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
23.群众意见建议:不要经常动不动这里挖挖那里挖挖。
完成情况:已与相关企业部门协调，开挖前需提交图纸以及确定开挖时间，多部门开挖尽量统一时间开挖。
牵头责任部门:阳朔县城管局
24.群众意见建议:道路质量不好，个别路段坑坑洼洼。管理不严格，多数都是表面工作，有领导检查就弄得很好，没有领导检查就很乱，为什么不严格要求呢。
完成情况:进一步健全完善市政设施破损维修快速反应机制，加大对主次干道的巡查力度，特别是在节假日、重大活动期间加大巡查密度，巡查过程中发现设施已损坏并存在安全隐患的部位(如井盖缺失、路面坑洼等)，立即安排施工人员处置。严格按照施工规范对各道路坑槽、塌陷修补工作进行监督。截至目前，对全县主、次干道、人行道进行维护共约1620㎡，有效改善了市民出行环境。
牵头责任部门:阳朔县城管局
25.群众意见建议:抓两轮车、三轮车自装雨伞雨篷力度不够，持久不行!抓一次，保持半天的效果都没有。
完成情况:已经按年度计划每月开展相关整治行动，在接下来的时间里将加大整治力度与频率，同时呼吁群众深刻认识自装雨伞雨棚的危害，自觉抵制该违法行为。
牵头责任部门:阳朔县公安局交通管理大队
26.群众意见建议:阳朔县道路较为拥堵，特别是荆凤路处于交通要道，旅游和大型货车都要经过，很容易引起拥堵，噪声，甚至是事故。
完成情况:荆凤路属于国道，大型车辆过境是不可避免的，已经在节假日以及下班放学的高峰时候派交警进行引导。
牵头责任部门:阳朔县公安局交通管理大队
27.群众意见建议:政府路口至加油站十字路口应安装一个红绿灯，交通更安全。
完成情况:福利政府至加油站十字路口的交通状况已得到福利政府和县交警大队的高度重视，但因受资金影响，暂未争取到安装项目。只能先在该路口施划标线，引导车辆、行人各行其道;增加标志标牌、爆闪灯，警示车辆减速慢行。已与被访人取得联系并做好解释工作。
牵头责任部门:福利镇政府、阳朔县公安局
28.群众意见建议:尽快冶理石马路旁非机动车道路上的乱停乱放及占逍经营!
完成情况:已完成受访人指出的石马路宏源小区门口两侧道路车辆乱停乱放和占道经营的清理，并加强做好常态化管理，维持良好秩序。
牵头责任部门:阳朔县城管局
29.群众意见建议:乱停乱放现象有待提高。
完成情况:为引导广大市民将非机动车有序停放，今年在城区范围内划设了4000个非机动车位。同时，对城区主次干道和重点区域的非机动车乱停乱放现象进行集中整治和规范。截至目前，共暂扣乱停乱放非机动车400余辆。通过划设非机动车位和开展整治，乱停乱放现象得到明显改观。
牵头责任部门:阳朔县城管局
30.群众意见建议:严抓闯红绿灯等违法行为。
完成情况:在日常工作中已加强对闯红绿灯等违法行为的查处和教育、抓拍系统正在安装调试中。同时呼吁群众自觉遵守交通规则，形成一个人人遵守交通规则的良好氛围。
牵头责任部门:阳朔县公安局交通管理大队
31.群众意见建议:有些不合理的制度，员工服务态度不好，仗着位置稳。
完成情况:与被访人取得联系询问所指具体问题，被访人表示没有具体指向部门和人员，只是对社会普遍存在的现象有感而发。县交通局表示从自身做起，一是行业指导部门及时到窗口单位指导、督促企业制定完善岗位工作职责、服务工作制度及相关规定并落实到位。二是在汽车客运站设立了雷锋岗，做好旅客的询问和日常服务工作。加强政策宣传解释，让群众了解并支持政府部门工作。
牵头责任部门:阳朔县交通运输局
32.群众意见建议:道路施工方面希望工程进度稍微快一点，一节短短的路、一座短短的桥修个一两年修不好，尤其是城区内的交通要道，工期拖沓，对居民出行影响很大。
完成情况:做好计划，充分考虑客观因素影响，在约定的时间范围内，按时按量保质完成建设项目。
牵头责任部门:阳朔县住建局
33.群众意见建议:规范县城内公交车运营时间。
完成情况:1、公交公司于2020年初新投入新能源公交车20辆，优化运营线路，加快发班时间，目前在运公交路线7条，实现县内各交通主要通道全覆盖，大大满足了人民群众的出行需求。2、已将公交车线路运营线路名称、起始站地点、时间、站点、发车间隔、票价等在各站点公交站牌及桂林出行网APP进行公示,印制公交宣传手册广泛宣传，同时在凤鸣集散中心设置了固定投放点，方面人民群众的取阅。下一步将加大宣传，提高人民群众的知晓率。
牵头责任部门:阳朔县交通运输局
34.群众意见建议:希望交警能正确指引，适当分流。
完成情况:已联系有关被访人所在乡镇福利镇，对其进行业务指导。在放学时对车流进行相关引导工作。阳朔交警大队已做好解释:因人力有限，目前交警现场指挥交通秩序限于县城内的学校，各乡镇的学校还需学校自身力量维护，并希望接送学生的家长自觉有序的停放车辆，避免造成拥堵。感谢支持和理解!
牵头责任部门:阳朔县公安局交通管理大队
35.群众意见建议:道路太窄，希望能扩宽道路，减少堵塞。
完成情况:阳朔公园内部道路改造工程、凤鸣路北段道路工程已于2020年8月完工通车，道路宽度为16米，有效缓解了老城区及凤鸣片区的交通拥堵状况。并于2020年9月开工建设阳朔县将军路北段、福源路西段、清泉路北段(一期)、规划十路、桑园路道路改扩建工程等工程，道路宽度16米-28米不等。预计工程完工通车后，有效的缓解大村门片区出行需求。
牵头责任部门:阳朔县住建局
36.群众意见建议:桂林市阳朔县普益乡古乐村委，前2年村干部有跟村里做宣传，说政府号召多种植然后有补贴，很多村民已经多种植了，可没有得到相应补贴，一直没得补贴，也没有得到明确告知是什么原因不得补贴，建议国家有什么补贴能尽快到位。
完成情况:经自查，该村近两年对所申报并符合条件的种植户补助均已发放到位，各自然村的补助名单在发放前均在各自然村进行公示。已做好政策解释和宣传，扩大群众对整改落实情况的知晓度和满意度。
牵头责任部门:普益乡政府
37.群众意见建议:桂林市阳朔县杨堤乡地水村，村里面没排水管道，村民生活用水全部排在路面上，出行不方便，希望建一个排污水管道。
完成情况:杨堤乡政府充分利用改厕、改厨政策，引导农户将生活污水排入自家化粪池，截至目前地水村已完成改厕49户、改厨9户。
牵头责任部门:杨堤乡政府
38.群众意见建议:桂林市阳朔县杨堤乡地水村，村道路太窄，宽度才有3.5米，希望扩宽到4.5米。
完成情况:从兴坪至地水村达浪石村委的道路建设完成，路面硬化宽度达4.5米。下一步该村继续重点改善道路等基础设施建设情况。
牵头责任部门:杨堤乡政府
39.群众意见建议:桂林市阳朔县杨堤乡地水村，环境卫生搞不好，保洁员每周才打扫卫生3次，只打扫村里面一部分，有一部分不打扫，希望保洁员每天打扫卫生一次，每5户住户门前放一个垃圾桶。
完成情况:加强对村内保洁员的培训，强化其责任心，同时根据村保洁员的职责，负责的范围是村内道路和公共场所，各家各户房前屋后需靠村民自觉维护。在开展“美丽乡村”工作时，地水村的村民每家每户均已统一发放垃圾桶。
牵头责任部门:杨堤乡政府
40.群众意见建议:2020年在桂林市阳朔县兴坪镇的自来水肉眼看很混浊，希望政府能把自来水治理清澈。
完成情况:兴坪镇自来水厂水源取用点为漓江河道水源，每年汛期期间江水浑浊，导致供水偶尔有浑浊现象，现正积极向上级争取资金改造净化设备系统，提高净水能力。在项目得到答复之前，定期维护了设备，清洗了净化池。
牵头责任部门:兴坪镇自来水厂
41.群众意见建议:县城大桥旁边的道路一下雨就积水，造成拥堵，存在安全隐患，希望能做好防护措施，方便市民出行。
完成情况:已安排施工队伍对积水地点开槽，敷设排水管，将路面积水排入河内。
牵头责任部门:阳朔县城管局
42.群众意见建议:桂林市阳朔县退伍军人事务局三个月都没解决好医疗费用的报账问题，2020年4月份已经上报，希望2020年8月份以前能解决好。
完成情况:2020年4月由乡镇上报符合条件的重点优抚对象住院医疗补助申请材料均已审批，补助资金已于6月份发放到位。经查，各乡村所提交材料部分存在审批表填写错误、材料不齐全等问题，县退役军人事务局均及时通知乡镇对申请材料进行完善，待申请材料补充齐全经审核无误后，县局将立即审批并及时将补助资金发放到位。
牵头责任部门:阳朔县退役军人事务局
43.群众意见建议:县医院医术太差，态度不够好。
完成情况:一是根据专业发展需要，有计划、有目的地选派中青年技术骨干到上级医院或医学院校进修学习，逐步提高卫生人才队伍医疗技术水平。对全科医生、妇产科、儿科等紧缺岗位，通过转岗培训，引进具有执业资质的临床医生，定期选派优秀中青年卫生技术骨干到上级医疗机构或医学高等院校进修学习;二是构积极开展住院患者和门诊病人满意度调查工作，加强医务人员职业道德与个人素质修养。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
44.群众意见建议:建议解决边远地区农民看病难的问题。
完成情况:阳朔县现有医疗资源为:11家公立医疗机构，180家村卫生室，70家营利性诊所，2家一级民营医院，1家专科医疗机构，农村老人可根据实际情况选择就医医疗机构。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
45.群众意见建议:外地医保报销不方便。
完成情况:阳朔县于2017年已实现医保异地结算，今后继续做好医保异地结算流程和政策宣传，提高就医患者满意度。
牵头责任部门:阳朔县医保局
46.群众意见建议:救护车收费不明确。
完成情况:严格按照物价局收费标准收费:2元/公里。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
47.群众意见建议:希望看病费用确实降低点比例!别什么病都建议住院!费用太高，办住院就要心肝肺哪都要检查，光检查费就要一千多，还不算住院看病。
完成情况:重点加强对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的监管。查处超出登记范围开展诊疗活动、违反诊疗常规、诱导医疗和过度医疗等严重违规行为，严厉打击以虚假诊断、夸大病情或疗效、利用“医托”等方式，欺骗、诱使、强迫患者接受诊疗和消费等违法违规行为。同时医务人员加强与患者的沟通，解释清楚一些检查项目的必要性，尊重患者选择，尽量使患者从心理接受。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
48.群众意见建议:意见:降低医疗费用。建议:一站式服务报销。
完成情况:①重点加强对医务人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检查，加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的监管。同时医务人员加强与患者的沟通，使患者明白了解治疗方式和必要性。②阳朔县已组织辖区内定点医疗机构上线并应用医保信息系统，2020年1月已实现定点医疗机构“一站式”结算。
牵头责任部门:阳朔县卫健局、阳朔县医保局
49.群众意见建议:慢性病需要长期吃药的可以一次性多开几个月的药，-次只开一个月的药病人上医院买药麻烦，我是一个慢性病和***患者，我深有体会在这一方面。
完成情况:各医疗机构严格按照慢性病管理条例要求执行，不同病种服药一定时间需要复查，根据病情实际情况，是否需要调整药品等。同时医务人员加强与患者的沟通,向患者解释说明不能一次性多开药的原因。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
50.群众意见建议:专家太少，医疗器械不足。
完成情况:有计划、有目的地选派中青年技术骨干到上级医院或医学院校进修学习，逐步提高卫生人才队伍医疗技术水平。新城区已规划将新增部分医疗器械。
牵头责任部门:阳朔县卫健局
阳朔县督查和绩效考评办公室
2020年12月10日
