魏朝东到市信访局开展接访活动
3月8日,市委书记魏朝东来到市信访局接待来访群众,与群众面对面进行沟通交流,倾听群众诉求,积极回应群众关切。魏朝东强调,各级各部门要全面学习宣传贯彻党的二十大精神,认真贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想,牢固树立以人民为中心的思想,带着感情责任办法,依法依规妥善解决群众合理诉求,千方百计为群众排忧解难。
接访过程中,魏朝东仔细翻阅信访群众材料,不时询问关键细节,详细了解事情的来龙去脉,耐心解释相关政策,与现场相关单位负责同志共同研究解决办法,当场交办责任单位制定化解方案、限时化解到位。当天上午,现场协调解决群众反映的房屋拆迁补偿、交通事故责任判定、医疗纠纷等信访问题。
魏朝东强调,各级各部门要坚持人民立场、人民至上,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“时时放心不下”的责任感抓好信访矛盾化解,坚决消存量、控变量、遏增量,努力把各类矛盾纠纷化解在早、化解在小。要坚持关口前移、重心下移,深入到一线,法、情、理结合,把“送***来的群众工作”做好做实,千方百计为百姓排忧解难。
魏朝东要求,各相关单位要坚持问题导向、目标导向和效果导向相统一,设身处地站在群众立场考虑问题,依法依规妥善解决群众诉求问题,通过能动执法,维护社会的公平与正义。要带着感情解决群众诉求,把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众事情当家事,诚心诚意为老百姓解难事、办实事、做好事;要带着责任解决群众诉求,勇于负责、履职尽责、敢于担当,下大气力解决好群众的“急难愁盼”问题;要带着办法解决群众诉求,找准信访问题产生的原由、把准群众的真实诉求、找到解决问题的路径办法,综合运用法律、政策、行政等手段,依法依规、及时就地解决群众的合法合理诉求和实际困难,不断提升信访工作公信力。
市领导熊燃、周智虎、廖丽君、罗国光参加接访活动。(吴文鹏 汪飞)