喜讯佛山市南海区智慧城市运行中心区长直通车荣获2022年度最佳政务服务示范单位称号

　　2022年12月16日，佛山市南海区智慧城市运行中心区长直通车在2022年（第七届）中国客户联络中心行业发展年会上荣获“2022年度最佳政务服务示范单位”称号。该奖项从定位规划、指标绩效、运营管理、平台技术、群众体验等多方面作为评选标准，是具有权威性、标杆性和影响力的奖项。

　　南海区智慧城市运行中心区长直通车一直坚持“以人民为中心”的指导思想，为群众提供高效便捷的优质服务。2022年，南海区智慧城市运行中心汇聚群众政务问题达144.04万件，部门响应率高达100%，办结率高达99.99%，解决率高达95.11%，满意率高达91.07%。

　　获此殊荣，是行内对南海区智慧城市运行中心区长直通车的肯定，更是鞭策。接下来，南海区智慧城市运行中心区长直通车会保持初心，继续聚焦攻坚，树立数字化思维，推动数字服务产业发展，打造特色企业群众诉求解决的服务品牌。