兴业县人力资源和社会保障局落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议及落实玉林市2021年度绩效考评民意调查—群众反映建议整改方案

兴业县人力资源和社会保障局落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议及落实玉林市2021年度绩效考评“民意调查—

群众反映建议”整改方案

根据兴业县绩效考评领导小组《关于印发兴业县落实自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议及落实玉林市2021年度绩效考评“民意调查—群众反映建议”整改方案的通知》（兴绩组发〔2022〕1号）的要求，结合本单位实际，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习领会******视察广西“4·27”***精神和对广西工作的系列***要求，聚焦让人民生活幸福“国之大者”，加快推进我县社会治理体系和治理能力现代化建设，着力转变机关作风提升管理效能，有效解决群众的“急难愁盼”问题，激发共建共治的内生动力，为加快推进我县“一城五区一美”建设提供坚强保障，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

二、整改目标

（一）坚持以人民满意为标准，以转变机关作风和提高服务质量为目标。通过对群众意见建议的整改，推进工作的落实；发挥绩效考评的导向、激励和监督作用，切实解决人民群众最关心、 最直接、最现实的利益问题，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（二）根据兴业县落实自治区2021年度绩效考评社会评价建设性意见建议分解表及玉林市2021年度绩效考评“民意调查—群众反馈意见建议”整改任务分解表，通过认真对照检查和核查，针对整改事项逐项明确工作目标和职责任务，制定科学的整改措施，落实整改责任和完成时限，确保2022年11月25日前完成整改目标任务。

三、整改的内容及措施

自治区2021年度机关绩效考评社会评价建设性意见建议

（一）意见建议编号：120***********5；

群众提出的意见建议：多引进高尖端人才，加快本市的经济社会建设。

整改措施：

（1）出台我县急需紧缺人才目录。

（2）到高校开展专场招聘会，招聘继续紧缺学科教师。

（3）通过直接考核方式引进医疗卫生高级职称专业技术人才。

牵头股室：就业人才管理股

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前。

（二）意见建议编号：120***********1；

群众提出的意见建议：继续加大力度充实教师队伍。

整改措施：

（1）通过统一笔试、面试方式公开招聘县直中小学教师。

（2）通过直接面试（免笔试）形式面向社会公开招聘农村中小学教师。

（3）通过到区内高校参加专场招聘会招聘高中及职校教师。

（4）继续贯彻落实农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划有关政策。

（5）按照《自治区教育厅等四部门关于实施新时期地方公费师范生培养计划的通知》(桂教教师〔2021〕5号)，定向培养师范生服务乡村中小学校。

通过以上灵活多样的方式及时补充教师队伍，促进我县教育事业的发展。

牵头股室：就业人才管理股

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前。

（三）意见建议编号：120***********0；

群众提出的意见建议：拓宽选人用人渠道，用好品质高素质人才。

整改措施：

（1）通过统一笔试、面试方式公开招聘我县事业单位工作人员。

（2）通过直接面试、到高校开展专场招聘会、实施“特岗”教师招聘计划、实施地方免费师范生培养计划等方式充实教师队伍。

（3）通过直接考核方式引进医疗卫生高级职称专业技术人才。

牵头股室：就业人才管理股

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前

（四）意见建议编号：120***********1；

群众提出的意见建议：为进一步提高事业单位干部工作的积极性与主动性，建议事业单位年终绩效奖金应与公务员的一视同仁，不要级别相差太大比如公务员的奖金是两万多，事业单位的才一万，太打击干部职工的积极性。

整改措施：

县人社局将会同绩效、财政部门向县政府提出建议提高事业单位工作人员年终绩效奖金方案。

牵头股室：工资福利管理股。

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

3、完成时限：2022年11月25日前。

（五）意见建议编号：120***********8；

群众提出的意见建议：希望能够切实减轻镇村干部的工作压力，解决农村干部养老保险问题。

整改措施：县人社局将和组织部、民政局、财政局加强沟通，争取出台相关措施，落实全民参保计划，积极引导村干部参保缴费，有效调动现任村干部的工作积极性。

牵头股室：县社保中心。

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前。

（六）意见建议编号：120***********9；

群众提出的意见建议：希望政府相关部门对政府提出的惠民工程协同作战，为玉林城市建设多作贡献。

整改措施：

（1）通过组织开展各类线上线下相结合的公共服务招聘活动，为群众提供种类丰富的就业岗位，促进群众就业。

（2）把基本养老保险工作放在突出位置，高位推动，强化措施，实施全民参保计划，力推缴费工作提速增效。

牵头股室：县社保中心、县公共就业和人才服务中心。

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前。

（七）意见建议编号：120***********3；

群众提出的意见建议：玉林市兴业县大平山镇山腰村73号有四口人，三个孩子读书，只有一个劳动力，目前种田为主没有工作，希望政府帮助找一份工作。

整改措施：通过电话等推送方式，为玉林市兴业县大平山镇山腰村73号有就业意愿的劳动力推送就业岗位，并做好就业回访工作。

牵头股室：县公共就业和人才服务中心。

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前。

玉林市2021年度绩效考评“民意调查群众反映建议”

（一）意见建议编号：4；

群众提出的意见建议：兴业县石南镇城西幼儿园老师工资低，希望能得到政府多一点补贴。

整改措施：

认真贯彻落实上级关于事业单位工作人员工资政策，确保幼儿园教师工资待遇不低于本地公务员工资待遇水平。

牵头股室：工资福利管理股。

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前。

（二）意见建议编号：50；

群众提出的意见建议：18年办理的农保去退费，到现在都没有得退，希望兴业县社保部门提高办事效率。

整改措施：

（1）责任领导组织相关业务股室人员，根据群众提出的意见建议，查找自身问题原因，做到举一反三，为下一步制定整改计划打下基础。

（2）组织专人实地到留言群众所在的小平山镇三德村开展核查工作，查明该群众老农保退费申请的办理情况和进度。

（3）加强组织领导，将未能及时清理的老农保遗留问题进行梳理，并加派人手对遗留问题加班加点进行整改和办理清退手续。

牵头股室：县社保中心

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前

（三）意见建议编号：52；

群众提出的意见建议：受访者反映到兴业县社保局办理家里小孩的医保卡，没有拿小孩的出生证明，社保局说没有出示出生证明就得等通知才能去办，有出生证明就可以当天拿卡，受访者认为有户口本，身份证就可以了，不需要拿出生证明就应该当天可以办理。

整改措施：

（1）大力宣传社会保障卡在线申领功能，为群众提供社会保障卡邮寄服务，方便领卡人及时领到社保卡，有效地保障持卡人的个人权益。充分发挥村级就业社保平台作用，将社保卡信息采集等功能延伸至村（社区)，就近开展数据采集工作，实现群众办理社保卡“零跑腿”。

（2）积极协调合作银行，设立更多社会保障卡“立等可取”制卡服务窗口，设置社会保障卡自助制卡终端机，有效满足群众的紧急制卡需求。

（3）做好宣传引导工作，加大宣传力度通过网站信息、张贴海报、发放宣传单、微信公众号等多途径、多渠道宣传社会保障卡知识，营造积极向上的发卡氛围。

牵头股室：县社保中心

整改责任单位：兴业县人力资源和社会保障局

完成时限：2022年11月25日前。

四、整改要求

（一）统一思想，提高认识。要把整改的过程作为公众评议重要性认识再提高的过程，增强责任心，克服满足现状和推诿畏难等消极情绪，以良好的工作作风和求真务实的精神搞好整改。

（二）加强领导，统筹安排。根据存在问题和职责分工，相关部门要积极推进整改措施，并严格按照时间节点的要求，按时按质完成整改任务。

（三）结合党史学习教育，扎实做好整改工作。深入分析意见产生的根源，有针对性提出改进措施，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动项目统筹推进，切实推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。

（四）确保整改实效，明确整改时限。并在一定范围内进行整改承诺公开和工作进展情况的公开，定期分析研究解决工作中的问题，让意见整改真正取信于民，真正把“让人民评判、让人民满意”落到实处。

兴业县人力资源和社会保障局

2022年5月19日

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文件：