横沥镇12345热线工单办理提质增效

　　近日，广州市12345政务服务便民热线接到市民反映，横沥镇某村道坑洼不平，难以正常通行。

　　收到市民反映，横沥镇政务服务中心马上联系镇相关职能部门进行跟进处理。镇承办单位接到工单后，立即安排工作人员前往了解情况。经勘察，市民反映情况属实，职能部门即刻安排相关人员对该路段进行修复，并对附近路段也进行了检查与修复。

　　随后，广州市12345政务服务便民热线回访市民。市民表示很满意这次的处理结果。

　　横沥镇始终以服务群众为宗旨，以让群众满意为落脚点，不断完善体制机制、创新方法、强化督办，切实为群众更快更好的解决热点难点问题。（横沥镇政务服务中心）