屏山县推行不见面审批政务服务模式
9月15日起,为有序恢复正常生产生活秩序,屏山县政务服务中心通过推行“不见面”审批模式、开通政务服务绿色通道、特殊事项“特殊办”等举措,最大限度减少人员聚集,做到疫情防控和政务服务“两不误”。
9月15日,记者在县政务服务中心大厅看见,工作人员正通过电话、微信等线上方式,为群众进行业务指导。
据相关负责人介绍,静态管理期间,他们就通过微信发布、张贴公告等方式,公开各业务窗口咨询、预约电话和事项网办指南,鼓励广大群众通过网上申请、网上办理、电话指导、快递送达等方式办理有关“不见面”审批事宜,让居民和企业享受快速便捷的政务服务。
为做好疫情防控和复工复产两手抓,屏山县政务服务中心还开通政务服务绿色通道、特殊事项“特殊办”,第一时间帮助企业和群众协调解决有关困难和实际问题,让企业和群众“少跑腿”,甚至“不跑腿”;针对年老群众和必须面签的群众,采取预约式服务,进行错峰办理。
县行政审批非公经济局党组成员、县公共资源交易服务中心副主任 何淇
“开展网上办、预约办,企业和群众需要办理事务可登录省一体化平台或者是电话预约的方式进行办理,实施帮办、代办服务,企业或群众遇到特殊紧急的情况下,可通过帮办代办员进行办理。”