宿迁社银合作再深化解决服务末梢难题
今年以来,宿迁市始终坚持以群众需求为导向,探索“社银合作”新模式,建设覆盖市区的社银24小时自助服务网点,深入推进人社服务“就近办”“快速办”,建设群众满意的人社公共服务体系。
一是明确标准合理规划。制定社银一体化服务网点建设标准,建立健全各项标准、制度,配齐相应设施设备及标识,为“社银一体化”社会保险业务“就近办”打牢基础。另外,根据各银行拟定的网点进行统筹规划,避免网点重合,尽可能扩大覆盖面。
二是试点先行联动推进。市本级率先启动“社银合作”项目,中国银行率先在宿城新区支行建成社银一体化服务网点,并对外提供自助服务。在此基础上,采用市带县区、市县区联动推进的方式开展“社银合作”,县区在充分调研的基础上,与当地商业银行开展合作,将有80个社银合作网点在全市铺开。
三是线上线下广泛宣传。在各个社银一体化服务网点摆放宣传展板,引导群众通过社银合作网点办理业务。同时在“宿迁社保”微信公众号推送社银一体化服务网点建设情况,告知企业群众合作网点可办理业务、网点分布情况,让企业群众广泛知晓社银合作,引导他们就近选择银行网点办理,真正实现“就近办”。
据统计,全市共建成30个社银合作网点,全市社银合作自助服务网点均布设人社一体机供群众24小时使用,可办理参保缴费信息查询、社会保险个人权益记录单打印等89项人社查询打印业务,已为全市群众办理业务18.59万件。