新北区河海街道网格管理重在实
3月份高新区城市综合长效管理交出了一份满意的答卷,而在这次抽查的样本点中,河海街道占到了80%。在总结一季度工作经验时,河海街道办事处主任郜军说:我们在网格化管理上强调了一个实字。
网格化管理依托的是统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。对于政府来说,其主要优势是政府能够主动发现,及时处理,将问题解决在居民投诉之前。
位于高新区中心地带的河海街道,下辖富都、燕兴、阳关、河海、天安、汇丰、兰翔7个社区,共有97个网格,如何有效地实现网格化管理成为了河海街道今年突破的课题。
做实网格,首先人员配备要充实,郜军表示。今年,河海街道以网格为单位具体落实网格责任人,确立第一责任人,并配备了十名左右工作人员。街道城管科也将重点力量下派到社区,根据社区实际情况分配派驻人员,开展网格巡查,及时发现问题,及时整改,同时,全体社区工作人员进行网格分工,负责网格区域的巡查整改,原则上每周全面巡查网格两次以上,每月不低于十次。
做实网格,还在于赏罚分明。今年,街道加大了对社区、部门、单位年度工作目标管理考核中城市管理的权重和分值,专设城市管理单项奖,与网格化考评结果直接挂钩;对社区、劳动所聘用的保洁、市容人员,加强考核,待遇增长部分体现在考核奖励中;对于出现2次严重失分的,本人及所在单位一票否决,取消全年评先评优资格,零失分的,逐月奖励。此外,街道还发放网格化管理手册,充分利用电子地图,发挥数字化平台作用。
郜军表示:我们的理念是为社区服务,河海的城市长效管理不仅是上级的要求,更是人民的需求;既是城市环境,更是发展环境;不仅是单项工作,更是系统工程。今年是河海街道的城市长效管理突破年,他们的目标是力争进入全市街道第一方阵。