随州住房公积金实现贷款办理一趟清

　　去年以来，在深入开展 放管服改革过程中，随州市住房公积金中心坚持把缴存职工满意作为一切工作的出发点和落脚点，不断优化服务流程，精减业务办理要件，创新服务方式，大力推进减证便民，在湖北省第一家实行业务办理材料零复印件，让管控严谨的住房公积金贷款实现了一趟清，最大程度提高办事效率和服务水平，提高了广大群众的满意度。
　　随州中心将职工反映最强烈、办理最复杂、跑趟次数最多的公积金个人贷款业务作为放管服改革突破口，在确保资金安全的前提下，最大幅度减少职工办事资料、办事时间。一是加快建设互联网+公积金，推出网上贷款申请信息预录、网上自助还款等业务，有效缩短了职工到公积金中心办理业务的时间。二是全面取消了提取、贷款、个人信息修改、转移并户等业务办理材料复印件，包括身份证、户口簿、结婚证等身份证明及关系证明材料复印件，退休证、购房合同、***、不动产权证等证明提取或贷款事由的材料复印件，真正实现业务办理材料零复印件。三是与不动产登记部门、房产部门联网，在公积金中心业务大厅设立抵押受理窗口，贷款职工不用再在部门之间来回往返，实现一站式服务。四是针对办事群众反映贷款发放后领取相关资料不方便问题，中心与市邮政公司商洽签订《政务服务便民寄递合作协议》，以购买服务方式为所有贷款职工提供免费寄送服务，最终全面实现了住房公积金贷款业务最多跑一次承诺，打通服务群众最后一公里。
　　为民服务永远在路上，中心将以创造一流业绩，提供一流服务为目标，以一切为了缴存人服务为理念，努力打造更加便民、惠民、暖心、贴心、优质的公积金服务，创办成老百姓最贴心、最满意的办事窗口。