格格耐心接电话了解居民诉求

（通讯员 杨小林、吴静微）叮叮随着一声电话铃响，云池街办桃子冲居委会网格员杨小林接到了一个陌生的电话，电话那头说：我的钱为什么还没到，年前说好的事情不是应该早就兑现了吗？她听到之后一头雾水，通过详细交谈之后才知道，原来是桃子冲居民黄发珍因为征地占坟的补偿款没有到位。那天正好是周末休息，杨小林接到电话后耐心的安慰老人，并在上班第一时间给居委会领导汇报，核实情况。原来是因为在最初摸底统计坟墓的过程中，居委会统计数据不准确，她家被征占了4座坟墓，而她却只拿到了一座坟墓的补偿款，还有三座的补偿款没有到位。了解这一情况之后，居委会组织专班进行核实，并到现场了解情况，核实到位之后，及时报账结算。电话那头的黄发珍在三个工作日内就拿到了补偿款，老奶奶领钱之后感慨万千，对杨小林连说了好几声麻烦你了、谢谢你了。