下基层察民情解民忧暖民心拆掉一堵墙共享一管家

“一墙之隔的两个小区共用一家物业公司的愿景终于实现了。”樊城区定中桥社区居委会党委书记梁磊俊说。8月2日，在施工人员的操作下，定中桥社区人民园和原襄阳县农机公司家属院（下称农机公司家属院）之间的围墙打通了，农机公司家属院有了新管家。

据了解，农机公司家属院共有61家住户，于2019年移交给樊城区，交给定中桥社区管理。因原有的物业公司不能提供优质的服务，给居民生活带来诸多不便。

“2021年3月，我们业主自发组织起来找到居委会，强烈要求居委会代管。”居民王先生说。定中桥社区居委会根据民意进行代管。

梁磊俊告诉记者：“居委会代管该家属院小区后，投入近3万元为小区添置安防设施。由于所收取的物业费不够支付门卫、保洁员的工资等费用，没钱请人，居民的居住环境越来越差。”

如何***这一难题，居委会在充分调研后提出：打通与人民园小区间的围墙，共用一个物业公司。2021年11月，居委会组建工作专班，逐户***开展问卷调查，详细介绍打通围墙、共用物业公司的好处。

在“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展后，居委会先后三次召开居民代表会，征求意见，论证方案。针对居民反映强烈的问题，居委会责成入驻人民园小区的名泰物业公司拿出详尽的解决方案，最终取得两个小区三分之二以上住户的支持。方案得以正式实施。

“这个方案一方面解决了农机公司家属院24小时有门卫值守，保证人员出入有登记，院内有保洁，治安管理有序，另一方面增加了人民园小区的消防通道，消除了隐患，能够实现两个小区资源共享，双赢！”梁磊俊说。

添置路灯、规划绿地、修建休闲场所、置办晾晒区……“农机家属院托管给了我们公司，这是城区单栋楼房独家小院提升物业管理水平的有益探索。我们将用优质服务回报住户，让老旧小区居民生活越来越幸福。”名泰物业公司总经理付涛说。