姐妹暖心团引导上访妇女依法合理表达诉求

    本报讯（记者 张雷）“外面下这么大的雨，你们还来看我，为我宣讲政策，我心里感觉暖暖的。”4月25日下午，金银湖街妇女彭女士家中来了一群特殊的客人——区妇联和信访部门干部组成的“姐妹暖心团”。在认真倾听她的诉说后，暖心团为她宣讲了法律政策，真诚的话语不断地拉近了双方的距离。

    市基层作风巡查第十组进驻我区后，以化解信访积案为切入点，解决人民群众反映的突出问题。为进一步推动积案化解工作，市基层作风巡查第十组联合东区妇联在全区妇联系统开展“姐妹暖心行动”。区、街、社区（大队）三级成立“姐妹暖心团”，人员由妇联干部、信访干部、专业心理咨询师、人大女代表、政协女委员等组成。通过“进姐妹家，连姐妹情，暖姐妹心”，对全区涉及女性的信访积案实现走访全覆盖，做法律政策的宣传员，矛盾纠纷的调解员，温暖关爱的传递员，发挥妇联组织“娘家人”的身份特征，架起党群之间的连心桥。

    “目前，‘姐妹暖心团’已与区信访部门联系对接，掌握了本区域内女性信访人员的基本情况，摸清底数，并建立了暖心团成员一对一帮扶表。为提高信访化解成功率，4月14日，区妇联联合相关部门对“姐妹暖心团”成员进行了相关业务技能和政策法规培训。并及时与积案化解工作专班对接，明确每一位女性信访人员的化解方案，有针对性地协助包保组开展工作。

    按照“访一访、听一听、问一问、看一看、帮一帮”的“五个一”工作要求，100多名“姐妹暖心团”成员已经启动全区28名女性上访妇女的入户对接工作。