汉阳区交通大队认真落实案件回访制度
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于2022年07月31日发表
为进一步推进执法规范化建设,践行执法为民理念,落实执法公开制度,提高人民群众对公安机关执法办案的满意度,根据市交管局统一部署,大队事故处理中队对近期发生的伤人、死亡道路交通事故案件当事人进行电话回访。
回访中,民警通过电话向当事人反馈事故案件办理进度、注意事项、赔偿调解等情况,做好解释沟通工作。同时,还提醒案件当事人在今后的出行当中要更加注意交通安全。交流中,案件当事人表达了自己对案件以及预防交通事故的看法,对民警电话回访表示了感谢。
此次共回访事故当事人24人,收集意见和建议15条,通过回访,促进了执法规范化建设,密切了警民关系,推进了交通管理和事故预防工作。
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