井盖伤人起纠纷人民调解来解忧

2022年7月21日，席王司法所成功调解一宗因井盖“伤人”引发的民事纠纷，有效避免了矛盾激化，促进了辖区和谐稳定。

6月12日晚6时，浐河东路御锦城2A萨拉曼卡别墅区小区内，住户张某某带着五岁的小男孩饭后散步时，由于小区内污水井盖钢筋断裂，长期以来没有维修，小男孩不小心踩翻污水井盖摔倒导致左脚掉进井里，左膝盖下两公分处被污水井盖钢筋条戳伤，血流不止。随后，孩子母亲金某某闻讯后赶到现场，将孩子紧急送往社区诊所及时救治并实施手术。在伤口缝合10针，打破伤风免疫疫苗等治疗后孩子母亲表示，如果井盖足够结实，踩上去也不会有问题，正是因为物业公司没有做好日常维护才致其受伤，理应承担赔偿责任。

事后，金某某及家人多次通知保安转告物业，四天时间过去，物业管理部门一直无答复。6月16日，金某某来到席王司法所申请人民调解，想通过法律手段维护自己的合法权益，要求物业向受害者及家属公开道歉并赔偿相关费用，还就物业的管理水平提出了意见。司法所接案后，对案情进行了详细了解，随后分别召集当事人双方到所，听取他们的处理想法。

进一步了解情况后，司法所所长考虑到，双方系业主与物业公司、服务与被服务关系，如果本案没有得到妥善处理，后续可能还会因物业费问题引发物业服务合同纠纷，不仅双方当事人要花费大量的时间精力，而且也会造成司法资源浪费。历经三次双方当事人面对面协商调解，司法所工作人员通过释法说理，耐心做双方当事人工作，最终使双方达成一致意见：由物业公司现场赔付住户金某某及金某某儿子医疗费、误工费等各项损失共1833元，并当面签订调解协议书。至此，该案得以成功化解。

结案后，席王司法所向御锦城社区物业公司提出建议：要对小区井盖、路面、墙体瓷砖等公共部位及设施强化检查，做好日常维护，避免此类事情再次发生。物业公司称会向居民宣传安全知识，努力营造优美、安全的居住环境。