开发区网上办掌上办确保社保服务不断档

近日，为方便辖区群众在疫情防控期间办理社会保险业务，区人社局统筹做好社保经办系统疫情防控和经办服务工作的各项措施要求，健全联防联控机制、强化大厅窗口防控、简化优化经办流程等工作，全面部署、无缝覆盖。积极推行“不见面”服务，通过“网上办”“掌上办”等途径，确保社保经办服务“不断档”、群众享受社保待遇“不打折”，有效提高办事效率，大量减少人员聚集。

依托省一体化社保经办平台，积极有效运用社保经办服务数字化转型成果，对社保参保增减、缴费核定、社保查询、和灵活就业人员参保、核定、缴费等20余项社保业务推行线上“不见面办理”。及时***关注高频服务对象，鼓励辖区所有参保单位利用网办大厅在线申报2022年度社会保险缴费工资基数，引导灵活就业人员线上缴纳养老保险费，鼓励退休人员线上完成养老保险资格认证等。

对特殊紧急线下办理事项，采取预约办理的方式，实行错峰特事特办。对用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务的，及时受理经办材料，有效衔接，妥善办理。对灵活就业人员缴纳社会保险费放宽时限要求，允许其自行通过微信小程序，一次性补缴2020年度和2021年度养老保险费，真正体现“数据多跑路”的便捷服务。同时精准跟进业务办理情况，主动对接，及时发现并协助解决难点问题，进一步优化特殊群体“授权办”“预约办”服务。截至目前，实现网上办1000余件，现场办210件，代办6件，电话咨询150余件。