龙岩市城市管理局做好为民审批服务加减法

　　“感谢你们假期加班办理备案登记，我们店才能如期开业。”昨日，新罗区南城某小吃店店主傅女士特地给市城市管理局审批窗口工作人员打来电话致谢。原来，傅女士第一次办理招牌备案登记，不懂办理要求和流程，而店铺开业时间紧急，市城市管理局审批窗口工作人员加了傅女士微信，对其在线指导，并且预约周末办件，解了她的燃眉之急。

　　市第六次党代会提出要“打造一流营商环境”。对此，市城市管理局结合自身职能，深入做好为民审批服务的三个“加减法”，为优化我市营商环境助力。该局在思想误区上做“减法”，增进政企联系上做“加法”，提升主动服务意识，对我市重点城建项目建设涉及占用挖掘城市道路、绿地的行政审批，审批窗口牵头加强与其他职能部门沟通、协调，加快项目审批进程，保障项目施工进度；在办件流程上做“减法”，拓展服务渠道上做“加法”，推动大型户外广告审批、临时性广告备案等高频政务服务事项实行“掌上办”，推行节假日预约审批服务制度和即办事项延时服务制，极大方便了办事企业和群众；在办事差评上做“减法”，群众满意上做“加法”，该局认真做好满意度回访，依托我市“好差评”系统，建立问题工作台账，研究制订改进措施，同时加强行政审批工作人员业务培训，把好城市管理政务服务事项办理材料审核第一道关，确保做到业务娴熟、服务周到，积极为企业、群众提供优质高效服务。