办税搭快车办事少跑腿

禅城行政服务中心全市首推国地税“联合发证”

　　核心提示

　　昨日（1日），记者在禅城区行政服务中心魁奇路大厅办税服务厅看到，这里没有“长龙”，没有喧哗，一切安静而井然有序。该厅承担着7.8万户纳税人的征税工作，日均业务量达1700多笔，是目前全省最大、负责征税户数最多、年征税额最高的办税服务厅，2011年全年征收税费达102亿，占全区征收税费总额的91%。

　　》创新服务

　　让市民办税“搭快车”

　　昨日，记者在该办税服务厅看到，几位市民在咨询相关业务信息，工作人员在叫号机旁帮助前来办理业务的市民取号。在24小时自助办税厅，刚办完车船税准备离开的市民谭女士说：“现在缴纳车船税就像在银行转账一样，刷一下卡、按几个键就搞定了。”

　　谭女士说的“刷卡”缴税是依靠“24小时自助办税厅”实现。目前，位于区行政服务中心魁奇路大厅的地税自助办税厅共配置自助终端机10台，能随时自助完成纳税申报、滞纳金确认、打印完税证等一条龙办税功能，实现纳税人与税务机关“双向减负”，便捷、高效。

　　办税服务厅还在全市率先推行“同城通办”，将禅城区地税局原祖庙分局、石湾分局、张槎分局属下5个办税厅合并成一个功能齐全的现代化办税服务厅，经整合后办税服务厅担负着辖区内7.8万户纳税人征税工作，通过“同城通办”让市民少“跑腿”。

　　据了解，该办税服务厅成立后，打破了原来办税资源区域限制，创新推行“同城通办”、“24小时自助办税”、“一站式”、“网上报税”和“办税实时监控”等现代化办税模式，所有涉税业务实现即来即办，让市民办税搭上“快车”。

　　》创新模式

　　国地税“联合发证”

　　“国、地税部门办理税务登记所需资料和相关要求基本相同，但是由于国、地税部门各自独立，难以实现交叉整合，过去国地税共管业户要分别到国税和地税部门办理税务登记证。目前通过模式创新，打破行政壁垒，很好地解决了这个问题。”禅城区国税相关负责人说。经过软件开发打破资源屏障，2011年12月26日，办税服务厅实现国地税‘联合发证’，“市民15分钟就可在一个窗口拿到两个证件，过去则需要在两个部门间‘跑腿’。”区地税相关负责人说。同时，大厅还把办理证件的后台审核等工作前置到窗口，实行两证同步预审，极大缩短了企业和个人的办事时间。

　　》创新品牌

　　韩国考察团前来观摩

　　据了解，禅城区办税服务厅成立以来不断创新征纳税模式，以实际成效先后吸引了不少中外考察团前来观摩学习。其中，中韩纳税服务国际研讨会代表一行37人早于2010年考察禅城纳税服务工作时，就实地参观了禅城区地税局新型办税服务厅和24小时自助办税厅，并给予了高度评价。

　　据统计，办税服务厅自投入使用以来，累计收到纳税人亲笔表扬信18封；先后获得2009年至2010年“广东省一级办税服务厅”、2012年佛山市佛创建办“千个窗口展形象”示范点等荣誉；三年来共接待中外调研考察团156批1944多人次，将具有禅城特色的现代化征税模式和优质纳税服务品牌推向了全国。（来源：珠江时报）