区行政服务中心举办全区行政服务窗口工作人员服务技能提升培训
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于2022年05月20日发表
结合我区创建全国文明城市工作有关精神,按照全区对外星级服务窗口考核标准,5月至6月,区行政服务中心在华南师范大学南海校区分三批举办全区行政服务窗口工作人员服务技能提升培训,全区行政服务窗口工作人员共270多人参加。
培训由省委党校党建教研部和华南师范大学教授讲授,内容包括政务窗口人员的角色定位与认识、窗口人员如何“转型升级”和压力管理与心理调适。此次培训,旨在通过授课老师理论结合实际、现场互动等颇具特色的授课方式,明确窗口工作人员的角色定位,强调提高服务能力和培养良好工作习惯的重要性,以“专业”和“敬业”为前提,进一步提升窗口服务水平,塑造全区对外窗口优质服务形象。
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2023-09-18 21:00:19重新编辑