园山街道关于办理2021年人大代表建议和政协提案的工作总结

　　根据区督查室《关于做好区六届人大八次会议代表建议和区政协五届七次会议提案办理工作的通知》（深龙督通〔2021〕34号）要求，现将我街道2021年人大代表建议和政协提案办理工作报告如下： 

　　一、办理工作的简要情况

　　（一）2021年，我街道共办理市区人大代表建议和政协提案18件。具体包括：市人大代表建议2件，区人大代表建议4件，区政协提案12件，均为汇办件。

　　（二）2021年，我街道按时办理答复市人大代表建议件数2件，答复率100%；按时办理答复区人大代表建议件数4件，答复率100%；按时办理答复区政协提案件数12件，答复率100%。

　　二、办理工作的主要措施

　　（一）加强组织，及时交办，确保办理工作顺利推进。代表建议和委员提案，不仅是人大代表和政协委员对街道相关工作意见、建议的集中体现，也反映了社会各界对街道工作的要求和期望。街道党工委、办事处高度重视人大代表建议、政协委员提案的办理工作，把办好建议提案作为接受人民群众监督，提高政府执行力的具体举措。党政综合办公室及时签收建议提案，认真研究、分析，合理确定承办单位，及时交办建议提案，形成“街道领导直接抓、承办单位具体抓、党政综合办公室协调抓”的办理工作机制，要求各办理单位配备专职人员，负责本单位建议提案的办理、督促、反馈等工作，并及时跟进意见建议办理进度，协调解决工作中的困难和问题，确保办理工作顺利推进，力求做到组织有力、责任落实、措施到位。

　　（二）规范程序，严格把关，高质高效做好答复工作。为加快建议、提案的办理进度，提高建议提案办理质量，街道明确人大建议、政协提案办理要求，要求各办理单位高度重视本单位负责办理的建议提案，落实责任领导和责任人，严格按规定程序逐条书面答复建议提案中的意见建议，主动与人大代表、政协委员联系沟通，积极与主办单位沟通、协商解决方案，对不具备办理条件的建议、提案，要说明理由，引用政策法规依据、研究论证结论，杜绝出现笼统含糊和答非所问的情况，确保答复让代表、委员满意。街道党政综合办公室还建立了建议提案办理工作群等网络平台，要求各承办单位联络员加入，便于及时发布办理信息和工作动态，督促做好建议提案办理工作，并严把答复质量关，确保件件建议提案都按规定的时效、格式要求高质高效答复。

　　（三）主动沟通，积极协调，提高建议提案办理质量。代表和委员们的建议和提案都是在广泛调研，精心准备后提出的，是亟待解决的、具有前瞻视角的意见。为切实提高办理工作质量和实效，办理单位加强与代表委员联系沟通，充分听取代表委员的意见和建议，通过采取电话沟通、邮件沟通等多种方式开展办理工作。例如，在办理“关于将园山风景区打造成文化旅游休闲森林小镇的建议”（第20210059号建议）过程中，街道承办部门主动与该建议的人大代表进行沟通，共商解决问题的措施和建议，对园山风景区现状进行摸底调查，厘清土地、构筑物等权属关系，积极与区文化广电旅游体育局、市规划和自然资源局龙岗管理局等部门联系，沟通土地整备路径前期咨询方案可实施性，并进一步完善方案。又如，在办理“关于‘提升碧道综合功能，打造美好生活滨水空间’的建议”（第20210001号提案）过程中，为增强办理工作的针对性和科学性，积极和区水务局对接联系，大力推进碧道建设，并加强统筹谋划，研究将森林小镇的建设指标，包括森林覆盖率、水岸林木绿化率等纳入碧道建设，截至目前，梧桐山河碧道(试点段)完成整体形象进度95%，梧桐山河碧道(非试点段)完成整体形象进度52%，大康河碧道完成整体形象进度36%。

　　（四）注重调研，多措并举，确保建议提案精准实施。为使建议和提案的办理更加科学合理，街道具体承办单位认真办理，注重将建议提案的办理与工作实际结合起来，针对建议和提案中提出的问题，进行认真分析和梳理，深入调研，在办理建议提案的同时，以此为契机，着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成***工作难题的重要手段，促进街道相关工作取得进展。例如，“关于加强市政工程建设管理的建议”（第20210091号建议），针对市政工程施工建设过程中存在的监理部门“形同虚设”、进场流程不够合理、群众投诉频繁等问题，街道城建部门从完善管理制度入手，加强工程项目立项工作，严把立项关，加强监理的管理工作，建立完善的工程报备制度和验收、考核评价机制等，多措并举，多管齐下，有效避免同一道路反复开挖，反复施工的问题，让民生工程发挥为民服务、为民谋福利的作用。

　　三、办理工作取得的主要成效和典型案例

　　2021年，园山街道汇办的市区人大代表建议和政协提案主要涵盖城市建设、教文卫体、社会治理等方面内容，这集中反映了人大代表、政协委员心系群众，关注热点、难点与街道未来的发展。街道各办理单位高度重视，充分发挥人大代表和政协委员监督、协调等作用，积极推动街道重难点工作的实施。如我街道大康路口是惠盐路上交通特别复杂、交通隐患十分严重的一个交通路口，也是我街道西部片区最为繁忙的交通节点之一，代表提出“关于规划建设大康路口人行天桥的建议”（第20210058号建议）。对此，我街道高度重视，采取针对性措施，全力扭转该路口交通安全严峻形势：一是积极协调沟通龙岗交通运输局、交警大队等相关部门，跟进推动大康路口人行天桥规划建设工作进展情况，争取尽早施工建设；二是大力推进大康路口交通安全隐患综合整治。街道主要领导亲自协调推动路口隐患综合整治，安装路口多处转弯沿线护栏及警示牌，有效消除“锐角相交”的严重安全隐患；施画完善路口交通标志标线，引导车辆有序通行；安商茂雄市场一侧人行道拓宽工程已完工等。通过不断完善交通基础设施，为居民出行营造良好的交通环境；三是街道联合交警中队、交管所等单位每日安排警力值班值守，特别是早晚高峰时段，值班民警带队坚持驻点在路口，形成执法震撼力，严查严处泥头车、搅拌车、货柜车等重点车辆交通违法行为；四是加大路口交通安全宣传劝导力度。街道通过组织义工等社会力量参与路口交通安全宣传活动，对电动自行车骑乘人员不佩戴头盔、闯红灯、行人走机动车道等行为进行劝导教育，维持良好的交通秩序。

　　四、办理过程中存在的问题及建议

　　2021年，我街道的建议提案办理虽然取得了一定成效，但我们也认识到，由于个别建议提案涉及面广、办理难度大等原因，我们的建议提案办理工作与代表委员的要求还存在一定的差距。接下来，我们将不断优化方式方法，创新工作举措，充分吸纳代表和委员的意见，进一步提高建议提案办理实效，努力把人大建议和政协提案办理工作提高到一个新水平、再上一个新台阶，切实做到让人大代表和政协委员满意、让人民群众满意。

深圳市龙岗区园山街道办事处

2021年12月23日