深圳市龙岗区第二人民医院下属社康中心满意度调查服务项目院内招标公告

　　我院拟对部分可进行自行公开采购的服务项目，进行院内招标采购，欢迎符合资质的供应商来院投标。

　　一、项目概况

　　1、项目名称：2020年龙岗区第二人民医院下属社康满意度调查

　　2、采购人：龙岗区第二人民医院

　　3、项目地点：深圳市

　　项目规模及特征：

　　（一）调查内容

　　（1）居民满意度调查

　　辖区内下属居民对所获得的诊疗服务的综合满意度，包括：易及性、综合性、经济性、舒适性、有效性满意度情况等。

　　（2）重点人群（高血压、糖尿病患者、产后妇女）及家庭医生满意度调查

　　了解龙岗区第二人民医院下属社康中心重点人群的满意度，包括高血压、糖尿病患者及产后妇女等重点人群满意度情况。

　　（二）调查对象

　　龙岗区第二人民医院下属35家社区健康服务中心服务的常住居民和重点居民。

　　（三）调查样本

　　（1）居民满意度调查：按季度调查，年度调查4次，单次调查875个样本。

　　（2）重点人群满意度调查：按季度调查，年度调查4次，单次调查875个样本。

　　（四）调查方式

　　（1）居民满意度调查：面对面问卷调查。

　　（2）重点人群满意度调查：电话调查。

　　1、服务内容：详见***。

　　2、评标方法：综合评分法。

　　3、定标方法:授权评标委员会直接定标法。

　　4、调查期限：自合同签订之日起至2021年4月2日。

　　二、投标人资格要求

　　1、应具有合法的经营资格、独立的法人资格，具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。

　　2、服务商须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的国内独立法人；（证明文营业执照或者法人证书扫描件）并在深圳市政府采购中心注册（提供注册证明资料）。

　　3、服务商近三件：须提供年内无行贿犯罪记录。

　　4、投标人应为相关的专业调查公司、咨询类公司（政府管理方向）或其他社会中介机构；具有从事较大型相关部门或系统社情民意、公共服务满意度调查服务的经验（提供相关证明材料，有从事医疗卫生机构满意度调查经验的公司优先考虑）。

　　5、其他:□无□√有：保证参与投标项目不会引起任何法律纠纷、法律责任。

　　6、本项目不允许联合体投标，不允许分包。

　　三、服务商应提供的资料

　　服务商必须提供：营业执照、提供财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料、“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合规定条件的服务商；法人代表证明书原件、授权委托书原件、被授权委托人身份证复印件、被授权委托人联系方式（电话、邮箱），以上资料均需加盖公章，原件备查。

　　四、获取招标文件的时间、地点、方式及招标文件

　　1、获取投标信息：从龙岗区卫健局网在线浏览信息。

　　2、获取招标文件时间：2020年4月2日起至2020年4月9日（节假日除外），上午08:00～12:00，下午14:00～17:00。

　　3、获取招标文件地点：深圳市龙岗区吉华街道阳光花园光华社康中心2楼行政办。

　　4、获取招标文件方式：现场领取。

　　五、投标截止时间、招标时间及地点

　　1、递交投标文件时间：2020年4月2日

　　2、递交投标文件截止时间：2020年4月9日

　　3、招标地点：深圳市龙岗区布吉街道吉华路175号

　　4、招标时间：另行通知

　　六、相关信息

　　龙岗区第二人民医院

　　采购人联系方式

　　联系人：袁卫东

　　电话：89324601/137****5293

　　地址：深圳市龙岗区吉华街道阳光花园光华社康中心2楼行政办

　　***：2020年龙岗区第二人民医院下属社康满意度调查表

深圳市龙岗区第二人民医院

2020年4月2日

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