盐田街道妥善处置企业纠纷促进港口物流业和谐发展

　　9月27日下午，盐田港区甲物流企业（化名）2名代表向盐田街道办送来写着“坚持公平公正 为民排忧解难”的锦旗，感谢盐田街道综治办专门组织调解小组，妥善处置企业与当事人乙（化名）之间的交通事故赔偿纠纷，让企业可以集中精力搞好经营生产。 　

　　据悉，该交通事故发生于2016年3月15日凌晨，甲方司机刘某驾驶车辆与乙驾驶的车辆发生碰撞，致使乙受伤住院，前后经历三次手术治疗，后经伤残鉴定为九级伤残。交警部门对事故作出认定结果显示，刘某负主要责任。事情发生后，甲方与乙就医疗费、一次性补偿等相关费用进行多次商谈未果，直至2018年7月双方当事人向盐田街道办请求人民调解。 

　　盐田街道综治办与街道人民调解员协会相关负责人详细分析了案情，鉴于矛盾纠纷持续两年之久，存在多次协商不成且双方当事人就赔偿费用的意愿存在较大出入等复杂情况，决定成立专门调解小组由专职人民调解员肖余等人具体负责搭建调解平台妥善调处。调解小组通过多次走访调查和召开案情分析会，摸清双方当事人的诉求与顾虑，找准化解矛盾纠纷的切入点，本着公平、公正的原则，耐心细致地做双方当事人的思想工作，充分地获得了当事人的信任与支持。通过两个月的调处，最终以近30万的一次性赔偿金额达成协议，双方当事人均表示满意调解结果。

　　盐田街道综治办负责人表示，港口物流业是盐田区的重要经济支柱之一，妥善化解企业在经营、发展过程中遇到的矛盾纠纷，有利于促进港口物流业和谐健康发展，盐田街道办将不懈努力为辖区企业经营、发展创造良好环境。（来源：深圳新闻网）