团区委四大志愿服务举措助力航展

第十二届中国航展于2018年11月6日—11日在我区举行，为更好地给广大游客和市民群众提供优质志愿服务，团区委坚持主动作为，以四大志愿服务助力航展，为第十二届中国航展顺利举行和展示金湾形象、倡导文明新风作出积极贡献。

一是扩大服务覆盖。本届航展设立65个志愿服务站点共359个志愿者岗位，站点分布在航展馆周边公交车站、停车场和区内主要交通路口，无论是站点的排布、岗位的数量、志愿者人数都比往届大大提高。志愿者队伍以金湾区5所高校大学生为主，还积极发动平安志愿者协会、社会志愿者等多种社会力量共同参与航展志愿服务，充实志愿服务队伍，营造全民参与航展志愿服务的浓厚氛围。

二是整合服务资源。团区委强化相关单位联动沟通，主动作为，提前与区文体旅游局、区食药监局、公交集团、航展公司等部门沟通联系，收集汇总与航展相关的各类便民服务信息，编撰制作《金湾志愿者报航展专刊》，在金湾共青团微信公众号设置航展专栏，服务信息涵盖交通出行、旅游推介、食品安全、观展须知等多元信息，为游客展商提高综合全面多样的服务信息。

三是精准服务需求。团区委积极响应本届航展提出的“公共交通集约观展”倡议，加大对重要路口、公交车站和停车场的志愿服务队伍投入，组织志愿者提供交通服务信息、开展文明交通指引等服务；深入推进深化文明城市建设，组织志愿者在机场东路开展环保清洁卫生志愿服务，为道路提供干净整洁的环境。

四是加大后勤保障。强化岗前培训。组织两期800多名航展志愿者培训，从航展专业知识、交通信息、志愿者礼仪、应急救援常识、志愿服务技巧及工作纪律等方面对志愿者进行系统培训，切实提高志愿者的服务意识和服务技能。物资保障到位。定制标识有共青团和志愿服务标志的驿站帐篷、腰包、工作证、工作手册等物资物料，为3182人次志愿者购买人身意外伤害保险，为志愿者打造安全专业的服务环境。加强巡查督导。建立志愿服务现场指挥调度和信息中心，定期检查各站点服务情况，及时补充调度服务资源。

接下来，团区委将持续发力，继续做好航展志愿服务保障工作，不断擦亮“航展金海湾，文明志愿城”的城市名片！

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