积极主动服务大胆先行先试山西省自然资源系统行政审批三级联办在线服务平台试点工作开展情况

一、工作部署情况

根据省厅工作安排，今年8月份，我市很荣幸地成了省“自然资源系统行政审批三级联办在线服务平台”试点市，接到该项重任后，我局主要领导高度重视，组织相关科室负责人专题研究并部署后续做好配合落实。为了做好试点工作，我局安排专人负责与省厅该项工作，积极向省行政审批处领导请示汇报工作进展，与系统建设技术人员进行密切沟通，及时汇总各县（区、市）在系统运行时发现的问题，圆满完成了平台试点工作。

省厅行政审批工作会专题安排三级联办平台正式运行后，我局主要领导迅速组织召开党组会，专题研究部署系统运行工作，并建立了工作方案和推广机制，目前，晋中市全域实现网络连通，审批工作人员熟练运用系统进行审批，全市通过“三级联办”平台办理的办件量和速度都居全省前列。

二、业务办理情况

通过三个多月的平台运行，我局市、县两级行政审批工作人员已熟练掌握操作系统，现已通过平台办理相关业务14件（矿业权办理13件、土地预审1件），位居全省第一。实现了企业申请人直接在县局自然资源窗口申请和完成补正材料，并在窗口直接领取证（文）件（或者邮寄给申请人），实现全程办理只跑一次；办理进程的重要环节，即时通过短信通知申请人，掌握办件进度，实现进度实时监控，逐步建成成“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系。同时体现了办公流程从纸质化到数字化、人工化到智能化的转变，平台办公不仅给企业提供了方便，使审批环节办公更便捷、效率更高，对推动自然资源政务服务从“线下跑”向“网上办”，“分头办”向“协同办”转变，全面提升自然资源管理水平，便利企业和群众办事和打造“六最”营商环境做出了重要的贡献，获得了企业和群众的一致好评。

晋中市规划和自然资源局行政审批科

2020年12月21日