猎头，何时逐鹿岛城?——由首届全国高级人才顾问发展论坛看我市猎头业

日期：2003-11-20|来源：青岛市人力资源和社会保障局

　　18日—20日在青举行的“首届全国高级人才顾问发展论坛”，是中国猎头业发展首次峰会。这次论坛，以国内外猎头业知名人士会聚一堂的热烈场景、国内外先进的猎头运作理念各展风姿的精彩内涵，将不乏神秘色彩的“猎头”——专门猎取、寻访社会所需的各类“头领级”人才的中介行业，真切地展现在人们面前。

　　这一论坛，也使我们把目光投向岛城的猎头业，体察这一新兴高层次人才服务业在我市的发展脉络。

　

　猎头业绩初显

　　据了解，我市正规的猎头业尚属初始阶段。自2000年7月市人事部门首批正式批准两家猎头公司成立至今，全市登记在册的猎头公司已经有15家，包括政府中介机构和民营中介机构两种性质。从规模上看，少的几个人，多的十几个人；从经营情况看，年营业额几万至几十万不等。

　　在尚未形成行业规模的这些猎头公司中，已有部分公司初显良好的发展势头，在岛城企业与高层次人才中有效地起到了牵线搭桥作用。作为岛城首批猎头公司之一的金前程商务有限公司，已将商场、酒店和高科技企业定位为主要服务对象，不到两年的时间已为这些企业引进高层经营、管理、技术人才近百人。去年3月正式成立的中天人和管理咨询有限公司，已为青岛的多家外资企业和民营企业等寻找到60余名高层次人才。

　　我市前不久设立的驻京人才办事处，则担负了立足首都为我市企业搜寻高层次人才的职责。目前已与驻京高校、科研院所建立了广泛联系，建立起了千余人的人才库，并已先后为我市企事业单位配备了10多名高层次人才……

　　正是这些本着“企业和人才双赢”宗旨的猎头服务，给岛城企业及时填补了总经理、总监、总工程师等职位上的高层次人才空缺，为企业发展提供了有力的人才资源支撑；同时也使高层次人才拥有了更加满意的岗位。猎头公司以其初显的业绩正逐渐被岛城的企业和人才所认知。

　　促进猎头业的规范运作，也开始成为我市推动高层次人才优化配置的一个重要部分。去年底，我市创新推出的“人才超市”，便将猎头公司推向前台，吸引了全市150余家企事业单位竞相进市，纷纷进市选才，在猎头公司登记所需人才。与此同时，《青岛市人才中介职业资格制度暂行规定》于去年底发布实施，由此推出的人才中介资格证书被称为中国首张“猎头证书”，我市今年4月举行的2002年首次“人才中介”资格考试，有近百人报名参加，显示出猎头这一新兴职业开始为岛城人所认知。

　

　滞后观念须提升

　　猎头业的发展，与经济发展水平、人才竞争和流动等大环境密切相关。岛城的猎头业目前的状况，无疑已经远远滞后于我市整体经济社会发展水平。相对北京、上海、广州等城市上百家猎头公司的规模，我市猎头业还没成气候。究其原因，除了大环境外，认识和观念最需要转变和提升。

　　首先是对猎头公司作用的认识。有人偏颇地认为，猎头“挖人”之举搅乱了企业的稳定。然而，从市场发展状况看，人才流动是大势所趋。通过猎头公司挖到合适人才的企业，自然会获得新的效益增长点。而被挖人才的企业，如果损失了自己不肯重用、甚至并未发现的人才，至少可以获得一个教训，找出人才“离心”的原因并及早弥补。同时，作为“跳槽”的人才，则会获得与自身价值相应的薪酬和待遇，赢得更适合自己发挥才干的舞台，同时也为社会做出更大的贡献。如此可见，猎头在市场经济中占有对企业发展、对人才流动发挥积极作用的多维空间。

　　其次是对高层次人才的价值、对猎头公司中介价值的认识。有人认为，猎头费用太高。其实，猎头业是根据人才本身的市场价值来收费的，一般收取所介绍人才年薪的20%至30%。从我市猎头公司目前的服务对象看，大多是驻青的外资企业，因为外企特别是来自欧美的外企早已有着运用猎头优势的意识，而且对猎头公司按照行业标准收取的人才中介费用自然而然会及时给付。

　　民营企业正在成为猎头公司当前新兴的服务对象，已经有越来越多的民营企业主动找到猎头公司，要求帮助找寻企业急需的高层次人才。但不容忽视的另一个现象是，民营企业使用猎头公司的行为尚不规范。一家猎头公司负责人无奈地向记者谈起了这样两个典型的例子：一次，当该猎头公司辛辛苦苦为岛城某企业从外地找到一位副总经理人选时，该企业很满意，但就是不履行当时与猎头公司签订的5万元中介费用合同，以种种理由“打折”，最终只给付猎头公司5000元。还有一次，当该猎头公司为某企业搜寻到一名高层次人才时，该企业对人才的岗位安排妥当，却在有些待遇上斤斤计较，这位人才两个月后就毅然离开了这家企业。

　　与此同时，我市部分大型企业也已开始注意猎头服务，但观望等待的多、进入实质操作的少，我市猎头公司将主要客户群定位在国企的几乎没有。这缘于国企人才观念中还不够重视人力资本的投入，再加上国企人才使用、薪酬制度不够灵活，自然较难产生委托猎头公司的内在需求。

　　从以上这些问题和现象中可见，猎头公司能否得以发展，不仅在于企业对猎头的认识是否清楚，更在于对人才价值的认识是否到位，是否真正对引进高层次人才舍得投入，将对人才的重视真正落到实处。

　

　迎接挑战当自强

　　记者从这次论坛上了解到，猎头公司已成长为中国人才市场四大渠道之一。与报纸求职广告、现场招聘会和人才网站不同，猎头公司有着独特的定位——随着经济的发展和对高端人才需求的增加，猎头公司已然在高端人才市场中扮演了一个日益重要的角色。

　　我国加入WTO后，人才竞争特别是高层次人才竞争必将更加激烈，猎头服务业必将大有发展前景，更多外资猎头公司开始登陆，国内猎头公司也如雨后春笋。

　　在这种形势下，岛城的猎头业面临着加快发展的机遇和挑战。

　　在我市，已给猎头公司提供了宽松而规范的良好发展环境。据市人事局有关负责人介绍，我市对猎头公司的发展持支持鼓励的积极态度。按照刚出台的《青岛市人才市场五年发展规划》，我市人才市场要建成我市及省内和国家区域性的配置人才资源的“枢纽”，猎头业的发展不可或缺。

　　由此，猎头公司全方位提高自身素质，更是加快拓展猎头业、满足企业人才需求的关键所在。这次“首届全国高级人才顾问发展论坛”，就给岛城猎头业带来了许多值得关注和借鉴的新观念、新经验——北京一知名猎头公司总经理高勇谈到，应建立学习型的猎头组织、建立管理知识的技术平台。猎头应是具有诚信道德、又具有丰富行业知识、良好沟通能力的高层次人才。像他所在公司的员工大多数是MBA毕业或在跨国公司工作过的高级管理人员。

　　香港知名人力资源顾问卢信业谈到，猎头公司为企业寻访人才，要讲求人才测评的行为面试、压力测试等技巧，了解人才表面之下的内在素质，避免选人错误。

　　上海第一家合资猎头公司的董事长赵立民谈到，猎头行业要掌握储备丰富的人才资源，要力争达到的最高境界是：做企业的人事顾问，告诉企业怎样做及做什么。

国内著名人才管理咨询专家彭剑锋认为，猎头公司要依据企业发展战略确定企业的核心人才，来为企业搜寻和开发最适合的核心人才，同时要帮助企业确定核心人才的激励和约束机制，以此增强企业的核心竞争力。

　　此次国内前所未有的高层次人才顾问论坛，为岛城猎头业的发展带来了观念上的冲击，更为我们真正直　　面国际化人才竞争，将实施人才战略摆到头等位置，特别是为国有、民营企业真正树立起人力资本意识带来了诸多启示。相信这次论坛将有力地推动我市猎头业的发展。

2002年7月20日