我局“领导干部带案下访”活动取得阶段性进展

日期：2009-01-01|来源：青岛市人力资源和社会保障局

    在全市开展的“领导干部带案下访” 活动中，市劳动保障局从讲政治、讲大局、讲稳定的高度出发，坚持把“真情相助”服务理念贯穿其中，确定了“倾注真情访民意，依法相助解民忧”的活动思路，有力地促进了“领导干部带案下访”活动的深入开展，收到了较好的效果。截至目前，12起“领导干部带案下访”问题，其中，有7起得到了解决，有5件提出了解决意见。
    一、认真梳理，找准“领导干部带案下访”的问题。市劳动保障局党组书记、局长王帆同志高度重视“领导干部带案下访”活动，要求各处室单位要从劳动政策、执行政策、管理服务、劳动维权等四个方面，切实找准“领导干部带案下访”的问题并加以认真解决。根据王帆局长的指示要求，局有关处室单位按照职责分工，对市长公开电话、市长电子信箱、群众来信、群众来访等渠道反映出来的信访问题进行了认真全面的分析梳理，在此基础上，本着“想群众所想、急群众所急、帮群众所需”的原则，由分管信访工作的张正洪副局长主持召开了信访工作联席会，研究确定了部分超过法定退休年龄有工龄没参加社会保险人员要求解决养老待遇、困难企业提前退休人员要求纠正提前退休、国有困难企业职工患大病要求及时享受医疗统筹待遇等12个“领导干部带案下访”问题，逐案落实了带案下访领导、责任单位、责任人、办理要求和办结时限，并制定下发了“领导干部带案下访”活动安排表，增强了“领导干部带案下访”活动的针对性和有效性。
    二、真诚沟通，耐心细致地做好思想疏导工作。在“领导干部带案下访”活动中，市劳动保障局的领导始终坚持解决群众实际困难与做好群众思想工作相结合的原则，坚持把“真心、真诚、真助”贯穿到下访活动中，让职工群众感受到了党和政府的温暖。青岛市海晶化工厂部分退休人员由于对1993年前后的劳动工资、退休金政策理解上存在偏差，对政策产生疑虑，持续上访多年，张正洪副局长先后四次召集有关处室单位对上访人员反映的问题进行专题研究，他们的信访问题已经三级终结。但是，这部分人员仍然继续上访。市劳动保障局对来访的人员没有一推了之，而是继续向上访人员解释政策。最近，刘卫国副局长带领有关处室单位的负责同志深入企业，面对面与信访群众真诚沟通，认真解答上访人员提出的问题，耐心细致地做好思想疏导工作，受到了上访人员的一致好评。
    三、依法相助，积极解决信访群众的合理诉求。在“领导干部带案下访”活动中，市劳动保障局领导既合情合理地为上访人着想，又坚持原则，依法为信访群众提供帮助，积极解决信访群众的合理诉求。王帆局长亲自召集政策法规处、劳动保险办、就业服务中心的领导，研究解决破产、解散、关闭企业的1-4级工伤人员和破产、解散前已退休的工伤5-10级人员要求享受工伤待遇的问题。张正洪副局长在处理青岛经济技术开发区贸易发展总公司张士智的信访问题时，由于来信反映的问题不清楚，张正洪副局长及时与张士智进行面谈，了解到本人信中反映的问题与实际问题不一致，他的主要问题是与单位之间存在劳动争议，法院判决后，他没有及时申请法院强制单位为其补缴社会保险，该单位现已关闭，而他已超过法定退休年龄尚未办理退休。张正洪副局长召集有关处室单位研究案情，并主动与青岛经济技术开发区有关部门协调，开发区经济发展局同意为张士智补缴社会保险，办理退休，使这一疑难信访问题得到了妥善解决。