罗龙街道便民服务中心着力提升服务品质春风化雨暖人心

“您好！请问你办什么事？”“天气热，我给你倒杯水吧？”“你这个情况比较特殊，我帮你打电话问问吧！”……一声声问候，一声声关切，如春风化雨，温暖人心。

3月18日上午10点，宁女士到罗龙街道便民服务中心替她父亲办理残疾证，窗口工作人员接过宁女士提供的材料，主动对宁女士说：“你户籍归属仙源街道，理应在仙源街道办理，为了让你少跑路，我给你办理了吧！”这是继《四川省乡镇（街道）便民服务中心标准化规范化便利化建设方案》实施以来罗龙街道的一贯做法，一直践行让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

据了解，在这个因为疫情而倍显寒冷的春季，罗龙街道便民服务中心按照街道党工委“思想大升华，作风大提升，发展大突破”的要求，着力提升服务品质。在继续强化营商环境的打造，深入推进“一窗受理，并联审批，一窗出件”政务运行模式的基础上，以心换心，增加人文关怀，让窗口办事人员贴近群众，设身处地为群众着想，让群众少跑路，以热情周到的服务让***办事的群众在安心、放心、顺心之余，更多地感觉到暖心、温馨。

（撰稿：杜伟  审稿：朱丹）