依法行政工作动态（2020年第4期）

本期要目

★仪陇县局开展疫情防控税费优惠政策及个人所得税业务考试

★仪陇税务强力启动第29个税收宣传月活动

★加强警示教育 筑牢思想防线

★仪陇税务“以练促学”，规范执法行为

★仪陇税务“利用大数据支持企业复工复产”被中央电视台正面采访

★仪陇税务推行“1+2+3”套餐办税新模式让纳税人更有获得感

★仪陇税务“聚焦四力”扎实开展税收宣传月活动

★县局举办“你的笑容，我的光荣”演讲比赛

仪陇县局开展疫情防控税费优惠政策及个人所得税业务考试

为深入贯彻******关于疫情防控一系列***精神，全面落实***、***疫情防控的决策部署和总局、省局、市局工作要求，不折不扣落实疫情防控税费优惠政策，增强税费优惠政策的理解能力和执行能力。3月31日，仪陇县局组织干部职工开展疫情防控税费优惠政策及个人所得税业务考试。

此次考试采取闭卷考试形式，题型涵盖单选、多选、判断及综合计算。考试内容包含新冠肺炎税费优惠政策、个人所得税知识及办税服务厅征收管理服务类知识。通过考试，有效检验了税务干部对疫情防控税费优惠政策的掌握、理解和运用，达到以考促学、以考促行的目的，保证税务干部既对税费优惠政策有了透彻理解，又提高了学习业务知识的自觉性，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，促进经济社会发展贡献税务力量。

仪陇税务强力启动第29个税收宣传月活动

4月1日，为进一步贯彻***、***关于取得疫情防控和推动经济发展双胜利的指示精神，仪陇税务以“减税费优服务 助复产促发展”为主题的税收宣传月首宣日启动仪式在纳税服务厅门口举行，以此拉开第29个税收宣传月的序幕。

发放资料送政策。活动现场，身着税务制服的税务干部为现场排队等候办理业务的纳税人发放了仪陇税务自行整理汇编的《新冠肺炎疫情防控税费支持政策和办税服务措施汇编》和《个人所得税汇算清缴操作指南》等一系列宣传资料。同时，针对不同类型纳税人耐心、细致的讲解疫情防控相关的减税费优惠政策，将“热腾腾”的优惠政策送到每位纳税人手中，保证受疫情影响的纳税人、缴费人都能顺利享受政策红利，一起度过疫情难关。当天，共计发放资料200余份，辅导纳税人80人次。

辅助纳税加速度。在纳税该服务厅，因疫情防控的需要，不少纳税人只能在厅外排队等候，税务干部化身为疏导员，在安全范围内为纳税人量体温、做登记，在了解排队等候纳税人的纳税需求后，协助能在电子税务局、手机APP上办理业务的纳税人立即办理，辅导必须在窗口办理业务的纳税人填写、准备好相关资料等，加快纳税人业务办理速度，减少排队等候时间。

加强警示教育 筑牢思想防线

为扎实开展好反腐倡廉宣传教育，3月30日至4月10日，县局根据全局工作实际，采取送片***和分批次集中观看等方式，组织全体干部职工集中观看了廉政警示教育片《背叛之殇》和《追问》。

两个警示教育片通过讲述市县两级纪委监委近年查处的部分党员干部违法违纪典型案例，用当事人的现身说法和含泪忏悔，深刻剖析了他们丧失理想信念，不顾党纪国法，胆大妄为，最终走向违法犯罪道路的过程，给全体干部职工上了一堂直击灵魂的警示教育课。

观看结束后，大家纷纷表示，一定要以案为镜、以案为鉴，常怀律己之心、常思贪欲之害，在今后的工作和生活中，时刻做到自省、自警、自律，始终把遵守党纪党规放在首位，依规依纪依法办事，不触底线、不越红线，自觉做到“对党忠诚、个人干净、敢于担当”，不断提高党性修养和廉洁意识，坚决筑牢拒腐防变的思想道德防线。

仪陇税务“以练促学”，规范执法行为

为扎实推进行政执法“三项制度”落实，进一步加强税务执法队伍能力建设，规范执法行为，实现执法全过程留痕和可回溯管理。4月13日，仪陇税务组织11个分局相关人员开展了一期执法全过程音像记录演练评比活动。

演练评比活动将9项业务事项分为实际已发生业务和模拟未发生业务两种情形同时进行。实际业务采取现场观看、现场点评；模拟业务采取以现场模拟演练、现场录制、现场纠错的模式。同时为压实责任，分局长必须作为检查人员参与录制，精彩的评比演练后，10位专家评委各自酝酿、仔细评比、综合意见，评选出五福税务分局、第二税务分局、日兴税务分局为第一、二、三名，分别给予1分、0.8分、0.5分的绩效加分。

本次活动极大促进了各执法单位对执法流程、执法用语的把握，生动呈现了税务执法各个重要环节，强调了各环节的注意事项，给执法人员上了生动的一课，有效提高了一线办案人员的法治素养。

仪陇税务“利用大数据支持企业复工复产”被中央电视台正面采访

4月15日，中央电视台记者温晓一行来到仪陇县就“税务局如何利用大数据支持企业复工复产”进行取景拍摄。

一行人先后来到仪陇县建兴纺织品有限公司和仪陇县税务局进行实地拍摄，采访该公司企业负责人胡建成和税务干部关于税务局在得知该公司在复工复产中所需“锦纶”“氨纶”原材料不足、货物运输困难时，积极利用四川省增值税大数据管理平台“牵线搭桥”，联系广东的材料供货商，并协调物流公司保障其货物运输，解决其实际困难的新闻信息。

仪陇税务推行“1+2+3”套餐办税新模式让纳税人更有获得感

为落实好第29个税收宣传月“减税费优服务助复产促发展”的具体要求 ，仪陇税务不断创新服务方式，为纳税人提供“1+2+3”服务套餐，全面推行 “非接触”式办税新模式。

一次筛选精准分类，推动差异化服务落地。对前来办税大厅办理业务的纳税人进行一次性筛选，导税干部在对纳税人涉税资料进行初次审核时，即完成其类别划分，并为其选择相应的业务号码，引导纳税人到指定区域等待，避免人员扎堆，业务交叉。窗口人员在受理涉税业务时便“一对一”准确知晓纳税人办理何种业务，缩短办税等待时间,对于无法受理的业务做好台账登记，准确记载纳税人名称、识别号、涉税事项以及联系方式后转后台人员处理，为后续业务对接开展差异化辅导提供可靠依据。

双线辅导齐头并进,保证便捷度服务落地。自新版电子税务局上线以来,坚持把电子税务局作为落实“放管服”，优化税收营商环境的最佳选择，加之此次总局全面推行“非接触”式办税，更是契机难得。通过认真吸收先进办税理念，进一步优化了办税窗口，采取了网厅线下辅导+线上自主办理的模式，制作分步骤文字说明以及远程服务等方式，促进纳税人自主办理，目前单位纳税人线上办理比率达到90%以上，同时组织前台人员分组开展网厅业务培训，对外与税源管理部门合作由专职人员解答疫情防控税收政策，实现一站式管理服务，确保疑难问题一次性解答到位。

三大环节重点关注，确保疫情防控政策全面落实。全面梳理网厅业务办理范围，制作业务清单，重点关注纳税人初次使用电子税务局、初次代开***、初次调整***限额等三个高频操作环节，配备了业务娴熟的专业骨干，让纳税人及时熟悉电子税务局的基础业务，确保纳税人首次能动手会操作。对的各项税收政策及时讲解，并第一时间通过办税大厅显示屏滚动播放，确保对减税降费、疫情防控支持政策等重大措施及时宣传到位，对不能及时知晓政策的纳税人通过电话、微信等方式，主动询问跟进，保证政策宣传全覆盖。

仪陇税务“聚焦四力”扎实开展税收宣传月活动

顶层设计发力，谋划“一盘棋”。主动学习省局、市局提前部署精神，提早安排、提早发力，将“减税费优服务 助复产促发展”主题划分为“减税费”“汇民意”“助复产”“优服务”“促发展”等关键词，以5大关键词为着力点，集思广益，多维延伸，形成第29个税收宣传月项目分工表，分单位主动认领，形成权责清晰、任务明确，全局上下同向发力的“一盘棋”攻势。

组织领导有力，部署“一张网”。以绩效考核手段为纵线，以内外新闻信息宣传为横线，纵横交织构建宣传月活动“职责网”，倒逼做实做细工作。同时增加创新考核指标，加强任务监督和考核，鼓励发挥基层主观能动性，创新开展形式多样、效果强烈的宣传活动，推动“职责网”色彩纷呈。

沟通辅导给力，打造“优服务”。守好纳税服务厅第一沟通阵地，整合人力资源，抽调30名业务骨干轮流“坐诊”大厅，快速“问诊”纳税人疑难问题，提高纳税人满意度。攻好区域纳税人阵地，成立“税务分局突击队”，聚焦个税汇算辅导、疫情防控优惠政策落实等开展“六进”活动，进行全覆盖、全到位的“地毯式”宣传和解疑答惑，做好做优服务，进一步优化营商环境。

新旧结合助力，布局“谋长远”。新旧风格双线并重，开展好走访“人大”代表、“六进”活动、“我身边的税法故事”等规定动作，创新开展税收知识趣味问答、税收公益大讲座等自选动作，确保规定不走样，自选有特色。新旧平台并驾齐驱，继续运用纳税服务厅LED屏、媒体网站、微信公众号等平台广泛进行政策、操作流程的宣传和解读，同时紧跟时代步伐、潮流趋势，探索网络直播、网络答题等纳税人喜闻乐见的宣传方式，助推宣传一浪更比一浪高。

县局举办“你的笑容，我的光荣”演讲比赛

五月青葱至，正是好时节。为纪念“***”运动101周年，进一步弘扬“***”精神，凝聚青春力量，展现税务风采，大力推进“四合”建设。4月29日下午，县局举行“你的笑容，我的光荣”演讲比赛。县局青年职工齐聚一堂，分享青年故事，感受青春力量。

比赛前，县局党委书记、局长曾勇寄语青年职工，提出三点要求：一是要讲政治，做有坚定理想信念的新时代好青年，要把信念当作生命来珍视、把忠诚当作灵魂来塑造、把学习当作使命来坚持。二是要讲奉献，做有报国为民情怀的新时代好青年，要根植人民群众、服务人民福祉、维护国家利益。三是要讲奋斗，做有担当有作为的新时代好青年，要敢于斗争、要经受摔打、要走在前列。

随后，10名选手依次登台演讲，他们个个精神饱满，自然大方，演讲内容紧密结合自己的工作和生活经历，跟大家分享了身边抗“疫”英雄和扶贫第一书记的故事以及对税收工作的热爱之情。有的讲述了身边同事在，攻坚克难，通过搭乘多种交通方式跋涉几千公里从家乡回到工作岗位，积极助力企业复工复产的故事，有的讲述了身边同事坚守岗位到临产前一天的故事，有的还讲述了自己在税收工作中的点滴，抒发对税收事业的热爱。

选手们激情高昂的演讲感染了每一位评委和观众，大家纷纷被青年干部的热血而感动。此次比赛共评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，经过激烈角逐，来自金城税务分局的李越获得一等奖。 

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