县经信局记录民情台账解决群众诉求

     为进一步践行群众路线教育实践活动和深化走基层、两维护活动，县经信局注重强化责任，抓整改促落实，建立了群众诉求登记台账，对群众诉求逐一制定任务书时间表，并实行公开承诺、***督查、挂牌督办、销号管理制度。台账重点收录两方面的信息：一是诉求人的基本情况，反映的问题，承办人员和所涉及的工作部门；二是县经信局对诉求人反映问题的处理情况。针对台账反映问题，该局落实专人对群众诉求分类办理，一般问题20个工作日之内办理完毕；疑难复杂问题经群众诉求工作领导小组负责人批准，适当延长期限，但最长不超过60个工作日；如遇专业性较强，工作难度较大或单个部门难以解决的问题，及时填写并提交《协调疑难群众诉求问题申请表》，由领导小组召集有关部门共同研究，协调解决。同时，局纪委还成立诉求问效小组，对每件转办案件***问效，实行相关工作人员重大疏忽或过错追究责任制，每月末对当月群众诉求处理情况进行综合考评，考核成绩直接同干部奖惩挂钩。
    县经信局对此次走基层、两维护活动中收集到的群众反映强烈的涉及企业改制遗留问题等11项群众诉求，通过建立群众诉求登记台帐一一予以落实专人负责。每一项诉求事项由一名分管领导牵头、相关股室具体承办，截至11月底，已办结6项，其余事项正在积极调处。