剑阁县涉税业务全面实现一厅通办
4月25日起,剑阁县一个办税服务厅、四个办税延伸点涉税业务全面实现“一厅通办”。(1)加强领导促落实。将“一厅通办”工作列为“一把手”工程,成立联合办税领导小组,并形成以业务保障、技术保障及后勤保障组成的保障工作机制,每月召开2-4次联席会议对“一厅通办”工作开展情况进行通报,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门主动抓、涉税部门全员配合的常态机制。(2)制定方案明目标。全面分析梳理该县办税模式与现状,明确工作目标、组织保障、工作步骤、工作要求等,“清单式”落实到部门、责任人,并明确完成时间,为“一厅通办”工作有序开展奠定良好基础。(3)部门配合形合力。建立国税与地税、前台与后台、窗内与窗外工作沟通衔接机制,通过强化导税咨询,组建服务团队等方式,梳理“一厅通办”重点难点、现场解决工作推进中的疑难复杂问题,对照职责分工,对标各项重点工作任务,合力确保“一厅通办”各项工作平稳有序推进。(4)强化培训保落地。4月10-15日,利用周末、下班后等时间,组织办税服务岗位人员和相关涉税人员举办业务操作培训,系统深入学习涉税业务。4月16起,国地税窗口人员开展“师徒结对”,确保在最短时间内让所有操作人员懂流程、会操作、能通办,熟练掌握“一厅通办”所有业务,有效确保“一厅通办”工作在剑阁县落地运行。