利州区打造便民直通车提质政务服务

⑴统一管理“一门办”。全面清理区本级行政许可和公共服务事项，并建立事项目录，将目录内容全部进驻区政务大厅集中办理，尽量不保留各部门单独设立的服务大厅，确需单独设立的服务大厅，纳入政务服务中心统一管理，实现“进一扇门，办所有事”。⑵集成服务“一窗办”。在各部门窗口分别设立综合窗口，建立窗口综合受理、办件分流、综合督导、部门联动等管理运行机制，实行“综合受理、分类审批、统一出件”工作模式，由综合窗口负责接件、分派、督促等工作，实现闭合式、整体性审批。⑶整合资源“一网办”。整合部门数据及信息系统，全面梳理“网上办”服务事项清单，并针对“网上办”事项制作操作流程PPT，推广网上咨询、申报、预审、办理、反馈、查询等服务，力争到2019年底“网上办”比率达到70%。截至8月初共受理行政许可和公共服务事项40余万件，办结率100%。