新市街办认真贯彻方便群众办证措施
为深入贯彻党的十八大精神,坚持走群众路线,切实改进工作作风,提高工作办事效率。为了能够更好的方便群众办理生育登记相关问题得到落实,新市街办计生办制定相关措施。
一是提高服务理念。办事工作人员要深入基层,为群众做好服务,真正以方便群众为原则,实事求是、克服困难、微笑服务,努力提高群众对人口计生工作的满意度。
二是加强培训和宣传。计生办应定期对计生专干及计生协会人员进行培训,办理证件所需的资料以及如何填写相关表格,初步审核等程序进行培训,同时可以利用宣传册、宣传车等形式进行广泛宣传,做到家喻户晓,人人皆知,以便于更好地为群众服务。
三是完善工作制度。在办理计划生育证件时,要落实责任制,限时办结制,一次性告知制等工作制度。接待人员要热情接待,详细登记,问明事由,服务周到,全程办理。对于审批资料不齐全的要一次性书面告知,对于不符合审批条件的,要说明情况及理由,向群众做好解释工作。总之,在工作工程中要耐心、热情,为新市计生工作的顺利开展打下坚实的基础。
(新市街办 王瑞)