西安市高陵区人民政府办公室关于2018年二季度政务公开工作情况的通报

各街道办事处，区人民政府各工作部门，各直属机构：

现将2018年第二季度各单位开展政务公开工作情况通报如下：

一、信息公开及信件办理情况

2018年4月1日至6月30日，西安市高陵区政府门户网站各栏目共发布各类信息2525条。其中，新闻资讯1356条，政务公开885条，政务服务14条，其他栏目270条（见***1）。政民互动栏目共收到群众信件293件，已办结286件，正在办理7件，超期信件7件（见***2）。人民网“地方领导留言板”共收到批转信件11件，已全部办结。大部分单位都能按要求及时更新发布区政府门户网站栏目中涉及本单位的信息内容，其中信息公开内容保障工作做得较好的单位有：区安监局、环保高陵分局、区脱贫攻坚办、区气象局、国土高陵分局等；信件回复办理情况较好的单位有：区建住局、区交通运输局、区教育局、公安高陵分局、区城市管理局等。

二、存在问题

在政府信息公开和信件办理以及各项工作中，大多数单位都能按要求及时、准确、保质保量的开展工作，但是部分单位仍存在一些问题。

（一）信息维护不及时、发布信息数量较少。

有少数单位信息发布量少，未达到门户网站街办部门信息更新量每周1条的要求，区物价局、公安高陵分局、区信访局、区科技局、区工业和商务局等更新量仅为个位数。

（二）更新类别单一，栏目内容更新不及时。

个别单位只注重街办部门动态更新，不注重所属其他栏目的更新。政府信息公开子栏目未及时更新的有：法规文件、规划计划、政策解读、部门年度计划有部分单位未更新；重点公开各相关单位未及时更新；人事任免个别单位更新不及时。

（三）信件办理质量低、回复不及时。

规定时间内未回复的信件数量有所增加，个别单位不够重视、回复缓慢，有推诿现象，导致信件办理超期。目前信件办理时限为7日内办结，情况复杂可申请延期至15日内办结。存在问题的单位有区物价局、区信访局、张卜街办、耿镇街办等部门。

三、下一步工作

（一）各单位要按照各自承担的任务，做好区政府门户网站信息公开和内容保障工作，并持续做好政务“五公开”栏目、招商引资栏目、重点信息公开等栏目的维护更新工作。

（二）做好网站专题专栏的更新维护工作。区招商局（工业园区管委会）、区政务服务中心、环保高陵分局、区城市管理局、区脱贫攻坚办、区卫计局、区农业科技产业园管委会等相关单位要加大专题专栏的内容保障和信息更新维护力度。

（三）做好互动交流栏目的保障维护工作。各单位要切实做好互动交流栏目的各项工作，按时受理信件，信件回复格式要规范，内容要准确，回复要及时。要注重信件回复的质量，做好与写信人的联系沟通工作，严禁出现文不对题、推诿、回复超期等现象。

（四）做好其他栏目的保障维护工作。各单位要按照要求每周更新区政府信息公开栏目的街办部门动态信息，并根据政府网站普查以及相关文件要求，做好其他栏目信息的持续更新维护工作。

（五）做好政务新媒体信息的发布和维护工作。建立政务新媒体信息发布制度，做好信息发布的审核工作，注重信息发布的质量和时效性，及时发布本单位、本行业的政务信息，做好政策宣传和政策解读工作。

（六）按照市政府政务公开最新更新要求，各单位除动态、通知、政策、人事、规划类栏目外，其余栏目内容均要求更新至2018年，请立即检查各自承担的栏目，做好信息更新工作。

各单位要及时总结上半年工作，有序完成三季度安排，认真部署下半年任务，并发布上半年工作总结，下半年工作安排。不断加强政务信息公开的力度，全力提高网上服务和网上公众互动交流水平，使高陵区政府门户网站信息保障力度和互动交流能力再上新水平。请存在问题的单位立即整改，并将整改情况于8月6日前报区电子政务网络中心。

***：1.2018年二季度西安市高陵区政府门户网站街办部门

信息公开情况统计表

2.2018年二季度西安市高陵区政府门户网站政民互动

群众来信办理情况统计表

西安市高陵区人民政府办公室

2018年7月31日

***1

2018年二季度西安市高陵区门户网站街办

部门信息公开情况统计表

统计周期：2018.4.1至2018.6.30

***2

2018年二季度西安市高陵区门户网站

政民互动群众来信办理情况统计表

统计周期：2018.4.1至2018.6.30

注：办结率＝已办信件数/信件总量