区医保局走流程督环节切实落实医保待遇
为进一步奋力谱写雁塔新时代追赶超越新篇章,雁塔区医疗保障局积极处理社会保险仲裁案件,落实基本医疗、生育保险费审核认定工作,通过改进工作流程,已由原承诺的15个工作日,提速到5个工作日内办结。
5月25日下午,区医保局党组书记、局长张素慧在落实“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动中,分别接待了两位涉及社会保险仲裁案件的单位医保经办人,了解参保单位发生劳动仲裁原因、申请人及单位诉求,详细解读了医保部门职责、职工基本医疗保险、生育保险补缴测算方法。并对单位提出申请人补缴医疗生育保险时间早于单位立户时间的有关问题,立即召集相关科室及经办中心召开现场会,部署科室、经办中心负责人亲自办理,与上级业务部门沟通对接,积极处理参保单位及申请人相关医保待遇问题。参保单位对雁塔区医保局把参保单位、群众利益摆在第一位,局领导亲自了解情况,解决问题的态度和工作效率表示衷心感谢。
下一步,区医保局将继续发扬以人为本的工作作风,以“1224”为载体,提升医保速度,切实解决参保群众难题,为辖区参保群众营造和谐稳定的生活环境,为我区建设全国一流社会主义新城区贡献医保力量。
通讯员:张恢官