碑林区行政审批服务局组织开展首席代表工作会议
政务中心迁址以来,为了树立新环境新气象,进一步优化营商环境,为群众提供更加规范、优质的服务,11月15日,碑林区行政审批服务局组织召开综合窗口首席代表工作会议。
会议要求:一是严肃纪律。严格执行上下班时间,不迟到早退;上班期间禁止慵懒散漫,浏览网页、微信聊天;严于职守,不得擅自离岗,暂时离开要在台面摆放暂离牌,相邻窗口不同时离开,且每次暂离时间不超过15分钟;因公外出或因私请假,严格履行请假报备手续,明确B岗人员。二是规范服务。每日上午上班前对仪容仪表进行自检和互检,同时,提高服务意识,改善服务态度,严格执行首问负责制、一次性告知制,提前、延时服务,确保案件每日清零,提高群众满意度。三是厉行节约。提高办公设备和办公用品的使用效率,杜绝浪费行为,下班离岗前检查电脑、高拍仪、满意度评价器等办公设备,及时关闭电源,确保财产、用电安全,倡导绿色环保的现代办公方式,努力打造服务更优、形象更佳的政务服务环境。