顾客被困电梯救援行动火速展开
“酒店值班室吗?我被困在电梯里了,快点派人过来救我……”接到求救电话后,酒店方立即启动应急预案,各方救援人员紧急就位,随后上演了一场紧张的救援行动。
以上这一幕,是市场监管局开展电梯故障应急演练中的一个场景。为了从制度上、程序上、技术上保障即将到来的旅游旺季电梯使用安全,近日,市场监管局联同烟台特检院海阳工作站、建盛丽宫大酒店及维保单位烟台市誉翔建材有限公司联合开展了一场“神速”电梯故障应急救援演练。
当天14点30分,演练开始,建盛丽宫大酒店一部电梯突然发生“故障”,2名乘客被困在电梯中。故障发生后,乘客按响了电梯轿厢内的紧急求救电话。接收到求救电话的值班人员,第一时间电话报告给市场监管局、烟台特检院海阳工作站,并通知电梯维保公司到达现场。与此同时,电梯管理人员一直在安抚被困乘客情绪,告之不要恐慌,救援人员马上到达。
市场监管局获知消息后,立即启动应急预案,相关人员迅速到达现场了解情况并接手指挥工作。警戒小组封锁事故现场,电梯维保人员实施紧急救援。同时,通过对讲机向局领导随时报告救援进程。在救援小组的努力下,5分钟后,电梯经过人工操作下降到了1楼位置,电梯轿厢门被打开,“被困”乘客顺利“脱险”。乘客从发出求救到脱困,困在电梯里的整个过程仅15分钟,救援过程仅10分钟。整个演练,紧张而有序,所有人员都能准确、按时地到达相应岗位,并严格按照预案进行救援。 (通讯员纪宇)