西安卫生服务中心里的全科医师一年看诊上万人
转载自:( 2017-06-26腾讯大秦网 )
西方医师特鲁多说过一句响彻医界的名言——“医者,有时是治愈,常常去帮助,总是在安慰。”
虽然,家住胡家庙社区81岁的沈巧玲不知道特鲁多是谁,但她仍然觉得这话说的就是胡家庙社区卫生服务中心的全科医师王金龙大夫。
为此,沈巧玲写了封信寄给了该服务中心。信中她说:“王金龙大夫谦虚、谨慎、用药准。每天少说都要看50-60个病人,一周4天班,就有240多人,一个月就有900多人,12月就有万余人,只少不多。而且在病人中口碑都很好。”
随后这封信辗转落入了笔者的手中。笔者看后觉得这简直不可思议。一个卫生服务中心里的大夫,年门诊量上万人,而且只多不少。这比普通三甲医院的门诊大夫都厉害。
为此,6月26日上午八点,笔者来到了王金龙大夫所在的西安市新城区胡家庙社区卫生服务中心,想见见这位王金龙大夫有何神通。
在该中心的信息公示栏上,排在第一位的就是王金龙大夫的照片,照片上的人露出一铲子陕西人标准的大白牙,看着觉得亲切。
往里走,左转,逢人问一句“王金龙大夫”在哪个地方?就有人指着一个最里边的一个门说:“那儿~”
刚走到全科诊室门口就听到这样一段对话:
“是不是又不舒服了?”
“对啊!身上不舒服,不得劲。”
“高血压的药还有没?”
“还剩下一点。”
“糖尿病的呢?一直吃着吗?”
“吃着呢!”
那成,我把药给你开上,放家里。这一段时间天热,你来一趟也不容易,下次有事儿给我打电话,我过去。你今年都87了,身体不错,这些病都不要在意它,咱还是该吃药吃药,按时吃,就没啥问题。”
说这段对话的主人公,其中一个就是王金龙大夫,另一个是家住在1站半外的87岁老人黎桂芳。看诊过后,王金龙大夫介绍:这位老人,自己是从十几年前开始为她看诊的。所以,对老人的身体情况、既往病史、日常用药以及家庭情况都非常情况。现在也已经成为了黎桂芳老人的家庭医师,负责起了黎桂芳老人的慢病管理。
王金龙说:“规定说每个家庭医师需要一年前往4次自己管理的家庭,查看病情。但是一年4次,一个季度一次,估计患者都能把我给忘了。所以,我们这儿就是一个月去一次患者家。也省得老人们跑来跑去的。折腾!”
话没说完,第二个病患就进来了,这次是个小朋友。
“给爷爷说,咋了呀!”
“嗓子疼!”
“疼多久了?”
“昨天开始疼的。”
“有痰吗?”
“没有,就是嗓子疼。”
“那张开嘴巴,让爷爷看看!”
“没啥事儿,昨天是不是吃凉东西了?一下刺激到了,所以嗓子疼,家里有XXXX吗?如果不放心,回家吃点 就没事儿了。”
“那还开药吗?”
“家里有药就不用开了。”
“谢谢爷爷。”
说完小朋友就拉着自己妈妈的手走了。
在第三名患者进来的间歇,王金龙大夫介绍:“这孩子从小到大都在我这儿看病,她爸妈也在我这儿看,所以特别熟。这孩子对抗生素特别不敏感,普通的抗生素一点都不管用,每次都得开头孢才行。所以,如果不是必须使用抗生素的疾病,一般不给她开抗生素。但是有些在我这儿看了几年的小孩,对头孢却不敏感,反而对庆大霉素特别敏感。这都分人。”
还没有聊几句,第三个病人就进来了。这次是一个孕妇,来给家人开药。王金龙大夫一边问着问题,一边开着药。在诊病的间歇,笔者看到王金龙大夫桌上的门诊挂号单就有10几张,但现在的时间才8点30分。从早上8点开始诊疗的时间算到现在,5分钟一个门诊病人,这也最多只能诊6个。
第三个病人走后,王金龙大夫回答:“这个门诊挂号单不做数的。现在我光今天早上就看了15个病人了。我们规定的是8点开门,但是往往8点就已经人多到站不下了,所以现在都是7点30开始诊疗。
我们旁边有个菜市场还有个超市,小区也挺多的。所以,我们看的病人都不是陌生的患者,都是已经认识好久,或者干脆就是常年在我们这儿看病的附近居民。每天早上老患者们送完孙子、买完菜就来我这儿溜达一圈,看看有没有什么事儿。”
“所以,王大夫的桌子上吃的是最多的。”旁边一个患者打趣说。
“而且还都是阿姨!”
“不,也有叔叔。”
“后面小区那个周金萍今年过年的时候,不是还给王大夫送过饭。”
“还有毛丫和高倩搬到高新和长安了不也是打车过来给孙子看病,还带了吃的。”
人民群众爆料多啊!
于是笔者问:“为什么长安的和高新的人也要打车来给孙子看病啊?”
“因为住过去的人都是之前胡家庙附近的,搬走了,那边不认识人,又觉得那边看病贵,不放心,所以宁可打车,也要找王大夫看病呗。而且我们这儿附近还有辛家庙的、十里铺的都来这儿看病,地铁三号线一开来的人更多。”
“还有王大夫每周还去参加各种学习班,我去年心脏搭桥时不知道应不应该做,都是王大夫帮我分析的。”
“王大夫在这儿看病好久了,所以我们都来找他。”
所以,这就是一个从医30年,从未变过诊疗地方,不断更新医疗知识、年门诊量在万人以上的全科医师的能量?
王金龙大夫连忙说:“不!”
王金龙大夫讲:“我们中心能有这么多门诊量,除了大夫们的努力,患者的信任,还得靠硬件条件的提升。单我门诊上这一套检查设备,之前是完全不敢想的,但是现在有了。患者来看病也特别的方便和卫生。
不仅是这些,我们现在一栋楼,从一楼到六楼,卫生间都特别干净,患者也特别的满意。患者满意了,也就常来了,而且我们这儿交通特别方便,患者来看病,走两步就到了。
更何况我们院长也好,大家就像一家人一样。咋干咋开心。
所以,这不是我一个人的功劳。”
就聊了这么一会儿的时间,诊室门口就又排了好几个人。
王金龙大夫连忙将患者请了进来,但患者却说:“王大夫这样的医生,就该多报道下。我们不急。”