牟平总工会创新户外劳动者驿站管理模式

“户外劳动者驿站现在真是太人性，太方便了。”提到位于宁海街道西关路的户外劳动者驿站，正在此处休息的环卫工人李大爷感到非常满意，他口中的“方便”得益于板房户外劳动者驿站实施物业化管理，最大限度发挥驿站的作用。

牟平区总工会在2018年就在人流多、户外劳动者多的地方，建设了4个移动板房，但移动板房建起来了，硬件设施齐全了，但管理却上不去，如何更好地发挥爱心驿站的作用、精准服务户外劳动者？为此，牟平区总工会广泛收集、梳理户外劳动者的需求，制定服务户外劳动者项目清单，明确服务内容和标准。对社会组织有能力且适合承担的项目，通过购买服务的方式交给社会组织承担。

通过购买物业服务，物业对户外驿站进行24小时的全天开放，白天有专人负责，晚上通过点击安装门口的按钮，可以直接进入。在驿站门口上方安装有显示屏，向广大户外劳动者宣传户外驿站的开发时间及作用，驿站内安装监控，在无人值守时可以随时了解到室内情况，这样可以在更多时间段内让户外劳动者进入到驿站内休息，更加人性化、方便化。

“作为户外劳动者们工作之余休息的地方，驿站的维护尤为重要。通过购买社会组织服务，充分发挥“户外劳动者驿站”的功能作用，为户外劳动者做好服务，让“户外劳动者驿站”成为传递爱心的“加油站”、“暖心站”，是工会凝聚和传递社会正能量应该发挥的作用。”牟平区总工会副主席王健说。

“我们物业本来就是服务行业，能和工会配合把“户外劳动者驿站”建设好，能真正服务到广大的户外劳动者是一件好事，我们一定认真抓好“户外劳动者驿站”的使用维护，使这个驿站真正发挥它的作用。”中洁物业管理有限公司经理徐燕说。

牟平区总工会现在更多依托社区、银行、企业等资源建设户外劳动者驿站，目前全区已建成15个。驿站内配备了桌椅、书报架、饮水机、微波炉、医药箱、空调等设施。同时，已建成的爱心驿站均已纳入“齐鲁工惠”APP的“阵地导航”模块，方便劳动者线上查询爱心驿站的具体位置。今年牟平总工会在原有的基础上将继续增加户外劳动者驿站数量，将这项暖心工程、文明工程和民生工程真正延伸到基层，推动户外劳动者服务向深处、向实处发展。